具体的な業務内容
【在宅勤務◎】自社SaaS製品のリテンションセールス/実働7.5h/エンジニアも歓迎
~スタンダード市場サイオスGの安定企業/自社主力SaaS製品の既存顧客向け営業ポジション/SaaS領域の経験者であればエンジニアの方も歓迎〜
●東証スタンダード市場上場Gの中核事業&11期連続売上向上の安定企業
●主力製品のリテンションセールス(既存顧客メイン)業務です
●顧客はグローバルに活躍する大手企業様から中小企業様まで幅広く展開
●「全国フルリモート可×残業16h×フルフレックス」でIT業界トップクラスの働きやすさ
■業務内容
サービス開始から10年超、お客様契約継続率99.52%のSaaS/ワークフローシステム「Gluegent Flow」のリテンションセールスの業務をお任せいたします。
・既存顧客の売上維持率の向上
・サービス解約の抑制
・顧客満足度の最大化
・新機能(β版)利用ユーザーの創出・フィードバック・製品への反映
など 既に本製品のユーザーであるクライアントに対し、その満足度を高めていただけるような提案やサポートを行っていただきます。
なお、事業拡大に伴い今後は新規顧客も獲得していきたい方針です。(飛び込み等はなく、パートナーからの紹介がメインになります)
※1日に2~3程度の企業様と担当営業の商談に同席をいただきます。
※商談は原則オンラインで実施いたします。
■製品について
主力製品であるクラウドサービス「Gluegent(グルージェント)シリーズ」のワークフローサービス「Gluegent Flow」。
SaaS / ASP型ワークフロー市場において市場シェアNo.1を獲得する野心的な目標を立てており、事業部一丸となって成長を加速させています。
導入企業様は大手小売りメーカーや大手運輸業など多岐に渡ります。
■はたらく魅力
・リモート前提の業務体系であり、営業でも週3日以上在宅勤務が可能です
・全社的にワークライフバランスを重視しており、残業は平均16h。休みの日は業務連絡を行わないなど、プライベートも充実させることが可能です。
・基本的にOJT形式でキャッチアップいただくことができます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成