具体的な業務内容
※完全未経験歓迎【八戸】通信機器等の設置設定<八戸テレビ放送>◆年休115日◆土日祝休◆転勤無
〜配線や機器設置設定をお任せ/残業月平均8h/有給取得(平均12日 取得率71%)で働きやすい環境有/年休115日/土日祝休〜
■業務内容:
・当社、八戸テレビ放送の放送制作職をお任せします。
※有線による情報通信サービス(インターネット・テレビ放送・固定電話)やモバイルサービスについて、新規契約や追加サービス 契約のお客さま宅での機器設置設定とサポート業務が中心です。
※実作業ではなくお客様と業者との調整役となります。
└確認作業で電柱や屋根の上に上がることがありますので入社後にフルハーネスや高所作業車の資格を取得していただきます。
■業務詳細:
・通信機器等の設置・設定
・取扱説明
・自治体や業者との打合せ
・伝票起票
・文書作成(行政機関への申請・提出物など)
■1日あたり訪問件数:
5件(1件につき15分程度・機器回収のみなどの軽微な内容も含む)
■取り扱う機器:
・STB(テレビ用専用チューナー)
・ONU(インターネット接続機器)
・HGW(電話接続機器)
■研修体制:
3か月程度ビジネス研修を行い、その後各部署に配属されてOJTとなります。
◆OJT前の全職種共通研修内容
・当社のサービス知識を理解していただいたうえで電話応対の練習
└こちらの研修を通じて当社理解を深めていただきます(商材知識、相対しているお客様理解等)
■組織構成:
・放技術部技術サービス課に配属予定です。
・人員構成:20代(男性1名、女性1名)、40代(男性3名、女性1名)、50代(男性2名)
■キャリアパス:
役職の変化:技術スタッフ→技術リーダー・課長→技術部長
■企業概要:
<時代に合ったサービスを提供する総合メディア企業>
社名に「テレビ」とありますが、いわゆる民放ローカル局とは違い、サービス内容はテレビだけでなく多岐にわたります。
地上波放送・衛星放送・FM放送などの電波を受信し、ケーブルを通じて各ご家庭へ配信する「放送事業」とインターネット回線や電話回線の接続を行う「通信事業」を行っております。
また近年では「ケーブル」の枠にとらわれず、モバイル事業や地域BWAなどの無線通信分野にも事業を拡大しており、5GやIoTなど新たな通信ニーズの多様化にも対応していきます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例