具体的な業務内容
【未経験歓迎/転勤無/島根】損害サポート(アソシエイト)◆所定労働7h/ママさん社員活躍
〜MS&ADインシュアランスグループ/金融・異業界出身者多数活躍〜
これまでの経験やご希望をふまえて、配属先(損害サービス・代理店営業等)を決定します。
■業務内容:
【損害サポート】損害の調査・保険金の支払などの業務を担当。
1)自動車損害サポート:お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。
2)火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート:火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。
■研修体制:
入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式(ファミリー制度)にて業務をご対応いただきます。なお、育成担当者がつきますので密なフォロー体制を構築しています。
【ファミリー制度とは】
三井住友海上では、部門間異動者やキャリア入社社員といった新たなメンバーを、“ファミリー”の一員として迎えます。職場の全員が「新メンバーを成長させよう」という高い意識を共有し、日々コミュニケーションを密にしています。そして新メンバーがスキルやノウハウをいち早く吸収し、やりがいを持って働けるよう、業務を通じて実践的な指導やアドバイスを行います。
■業務の魅力:
・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です
・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です
・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます
■働き方:
・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています
・リモートワーク制度も導入しています
・時短勤務(入社1年以上経過後に活用相談可)
・社員が誇りと働きがいを持って働くためにライフスタイル・ライフステージをサポートする多彩な制度があります 例:プラス休暇、クリエイティブ休暇、育休職場応援手当、保育園マッチングサービス、介護休業給付金等
■キャリアパス
・将来的には総合社員への転換も可能です
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例