具体的な業務内容
【新潟（加茂市）】システム導入サポート◆自社開発製品担当／転勤無し／土日祝基本休み／残業少なめ◆
◇◆昭和53年創業の安定企業／大手顧客中心/自社ソフトウェアの導入後サポートをお任せ／基本土日祝休みでプライベートと両立しやすい！◆◇
■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
自社開発のデジタルトルクレンチとそれに関連したソフトウェアの製品説明や使用方法の説明など、お客様の製品導入におけるサポート業務、問い合わせ窓口業務をお任せします。
基本的に電話・メール・オンラインでの対応ですが、実際にお客様の所に訪問し、ソフトウェアのインストール等の作業や使い方の説明を行うケースもあります。
■中長期的なキャリア：
ソフトウェアを導入する際にも顧客ごとにカスタマイズがあり、その際の要件定義〜詳細設計〜客先打ち合わせ等の、上流工程業務にも携わることも可能です。
■その他業務
・製品導入時の顧客サポート
・新規問い合わせ対応（電話、メール、訪問、オンライン）
・開発をする際のプログラミング（カスタマイズ等立て込んだ場合）
※年2〜3回ほど展示会（名古屋、大阪、福岡等）に出展しており、そちらでの説明もご担当いただきます。
■職場環境
募集部署の構成は、課長、主任ほか1人とパート1人の計４人です。
入社後はトルクレンチの組立や校正作業を行いながら製品知識を身に付けていただきます。
■当社について：
株式会社渡邊製作所は、精密切削加工技術をベースに精密部品加工、ユニット組立、製品開発といった３つの柱で事業を展開しています。受変電設備・建設機械・作業工具・輸送機器・半導体製造装置・農機具・エレベーターなどに関わる多種多様な製品を手掛け、技術力で社会インフラを支えている会社です。
顧客満足を企業理念とし、電気や鉄道といった社会インフラを担うメーカーの戦略的パートナーとなることで日本のモノづくりを支え、人々の生活や社会をより豊かなものにすることを目指しています。
国内の名だたる企業と安定的な取引を継続し、景気に左右されることなく、業績は好調です。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
