具体的な業務内容
【愛知】東邦ガスG/土日祝休のリフォーム営業/年間休日120日/残業20H/成果主義でない反響営業
★東邦ガスGで福利厚生充実!年間休日120日で働き方も◎
★お客さまに寄り添う提案で納得度高!
■当社について
東邦ガスグループの一員として、安定的な事業基盤を有する会社です。当社は住宅機器の提案や、より良い生活を実現するリフォームをご紹介し、多くの信頼を獲得してまいりました。安定してお客さま需要にこたえていくため、今回募集を開始いたします。
■職務内容
お客さまの心象を第一にし、東邦ガスGとしての責任を持つ立場であるため、目標はありますが成果主義ではなく、安定した働き方でお客さま第一の営業に取り組むことができます。表彰金等で評価を感じる場面もあります。
★都市ガス営業
都市ガスの開閉栓、修理業務。ガス機器や住設機器の提案や販売。
∟更新時期に伴い、リストからお客さまにご案内を致します。故障のお問い合わせなどへも修理・交換のご提案を行います。
★リフォーム営業
リフォームを希望されるお客さま(戸建住宅、分譲マンション)を対象に、提案や見積折衝およびアフターフォローを行います。
∟ショールームへのご来店もありますが、CM集客によるイベントやWEBからのご相談も多く、お預かりしましたら各営業へアサインします。お客さまのお困りごと・かなえたいことをしっかりヒアリングし、決して利益主義なご提案はせず、東邦ガスGの信頼に責任を持ちながら寄り添う営業を行っております。
★アフターフォロー
見積作成を行い、工事となりましたら担当業者へパスをします。工事完了後もお客様窓口としてたち、ご相談などのアフターフォローを行っていきます。
■働き方
・お打ち合わせはお電話なども主体になってきています。必要に応じ現地やショールームにて対面で行います。
・月に1〜2回、土・日どちらかの出勤を行い、その際は電話問い合わせの対応や対面でのお打ち合わせなどを行います。また、平日に振替休日も必ず取得頂き年間休日120日を維持しています。
・サービス品質を落とさない集客/お打ち合わせの効率化で残業は20H程度となります。
■教育体制
OJTをはじめ、当社の知識を各種研修会に参加いただく等教育体制を整備しています。働く仲間(先輩・同僚等)がしっかりサポート・支えあえる環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成