具体的な業務内容
【横須賀中央・相模原】カスタマーエンジニア※勤務地希望考慮／教育機関のDX推進／土日祝休／フレックス
〜居住地・ご希望に応じて配属予定／職種未経験可／退職金・子ども手当等福利厚生充実／残業20H以下・フレックス・夜勤休日対応原則なしと働きやすい◎／教育×DX推進で30年の実績〜
教育機関向けにカスタマーエンジニアとして下記業務をお任せします。
■業務詳細：
（1）保守業務
社内ヘルプデスクからエスカレーションがあった障害対応に関して、顧客先（教育現場）に行き、PCやサーバー機器、ソフトウェアなどのシステムトラブルへの対応を行っていただきます。顧客は担当エリアの公立小中学校が中心です。※1日2〜3件程度
（2）システム導入等
小中学校等教育機関向けのICT（システム・インフラ）設計構築・導入プロジェクトリーダーとして、パートナー企業やメンバーへの作業指示をお任せします。具体的には訪問の間の時間でベンダーやパートナー企業への指示書やインフラ構築の設計書作成などをスキルや経験に応じてお任せします。※実際の導入対応は夏休み等教育機関の長期休暇期間が中心。
※保守対応がないときは、夏休みに向けた導入PJの準備を進め指示書の作成などをお任せ
■入社後の流れ：
まずは先輩社員同行のもと学校のシステムやICT環境に慣れていただきます。ゆくゆくは導入プロジェクトの上流工程等にも挑戦できる環境です。
■勤務地について
配属オフィスは居住地ご希望に応じて決定予定
＜横須賀オフィス＞
組織：4名（20代半ば〜40代後半）
担当エリア：横須賀市、三浦市、逗子市、葉山町、その他神奈川県内自治体のいずれか
＜相模原オフィス＞
組織：11名 ※センター長含む（20代半ば〜40代後半）
担当エリア：相模原市、座間市、その他神奈川県内自治体のいずれか
※当面はオフィスなど異動想定なし。
■働き方：
・学校向けのため、原則土日の緊急対応、夜間等時間外呼び出しはなく落ち着いて業務可能。※訪問件数は1日2〜3件目安。社用車で実施。
・スーパーフレックス有、残業20時間以内で働きやすい環境です。
■当社について：
神奈川エリアでは95％のシェアトップクラスを誇り教育機関向けのICT導入で30年実績有がある教育×DX化のパイオニア企業です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
