【カスタマーサポート（SV候補）】ロボアドバイザリー業界No.1◆三菱UFJ銀行G◆グロース上場【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・金融業界のコールセンターでのSV経験
・基本的なPCスキル（メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない）
・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方

■歓迎条件：
・証券会社での業務経験
・生命保険会社での業務経験
・FPとしてコンサルティングを行った経験
・トレーナーとしての研修実施経験
・フィンテック業界での業務経験
・Zendeskを使ったサポート業務経験
・ベンダーコントロールの経験

正社員

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00

＜その他就業時間補足＞
平均残業15時間（2023年度正社員平均値）

＜予定年収＞
400万円〜800万円

＜賃金形態＞
年俸制
12分割

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,030,393円〜6,060,800円
固定残業手当/月：80,800円〜161,600円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
333,332円〜666,666円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇（入社時より付与／2年目15日、3年目以降は20日）、年末年始休暇、特別休暇、その他会社が定める休暇

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：弊社規定に基づき支給
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入補助（業務に必要な専門書・技術書の購入補助）
・資格取得補助
・外部研修、セミナー参加補助
・資産運用勉強会（社内にいる金融工学のプロ実施の金融勉強会）

＜その他補足＞
・従業員持株会（5万円/月までの本人拠出に対し20%の奨励金を付与）
・企業型確定拠出年金
・オフィスコンビニ・コーヒーマシン・その他ドリンク一部無料
・インフルエンザ予防接種
・Happyhour（全社イベント・週1）
・All Hands（全社MTG・週1）
・ウェルカムランチ（新規入社者発生時）
・チームランチ（月1回）
・PC自由選択（Mac/Windowsから選択可※配属先により一部例外有）
・ハーマンミラー社のワークチェアを執務室全席に完備
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月