具体的な業務内容
コールセンター専門人財(投資型商品ほか) ◆フルフレックス/地銀最大手/福利厚生充実
<地域に根差した働き方ができる/経済成長を続ける日本でも有数のマーケットで成長実感できる/経営課題を一緒に解決/転居伴う転勤無し/男性育休取得率100%>
■仕事内容:
下記(1)、または(1)と(2)両方の業務をお任せします。
(1)投資型商品、銀行基盤系サービス等に関わるコールセンター(非対面チャネル)担当業務…アウトバウンドセールス、顧客フォロー、インバウンド(照会)対応を含むコール業務実務全般)
(2)コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)業務…(1)に関わる業務分析、業務改善、人材育成等
■評価制度:
当行の評価制度は、数字だけではございません。人物、行動、資格ごとに期待された業務や役割を全うしたかという、年1回の人財評価を実施しております。また上期・下期の賞与評価においては、業績だけでなくプロセスも重視しています。
■当行の魅力:
行員一人ひとりが自らを成長させ、挑戦意欲をもって能力を最大限に発揮できるよう、様々なキャリア開発・人財育成制度を用意しています。幅広い研修カリキュラムや自己啓発支援のほか、特定の職務(本部・海外金融機関でのトレーニー、民間企業への出向など)を公募により募集する「行内公募制度」などにより、行員の成長や主体的なキャリア形成を後押しします。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成