具体的な業務内容
【福岡】システム導入支援・保守(カスタマーサクセス)◆黒字経営グループ企業/行政も注目の特許技術
【全国注目の特許技術あり/医療現場を支えるAIを使った最先端技術に携わる/将来性の高い医療・介護グループで一緒に働きませんか?】
医療/介護/ヘルスケア向けAI/ICT商品をリリースしている当社にて、システム導入支援・保守(カスタマーサクセス)としてご活躍いただきます。
■業務内容:
最初にお任せする仕事
・現場でのシステム導入支援
・お問い合わせ窓口になっていただき、対応の振分け
慣れてからお任せする仕事
・導入から導入後の顧客対応
・モニター・導入施設へのマネジメントレポートの作成
・他社システムとの連携の調整(技術的なものは開発が担当)
・施設のシステム運用コンサル・フォロー
等
※現場に行くことが多いので出張が多くなります(週1〜2回程度)
■当社について:
一人ひとりの特性に合わせた最適化医療の提供を目指し、当社では医療リスクを示すデジタルバイオマーカーとして個人ごとのバイタル評価基準を用いた「バイタルスコアリング技術」を独自開発。
実際の運用で、高齢者の重症化予防や病気の早期発見に実績を上げ、現在は医療・介護・ヘルスケア向けAI・ICT商品をリリースするとともに、コア技術をAPIとして各有力メーカーに提供しています。
■コア特許技術:
(1)バイタル異常値検知技術
体温・血圧・脈拍といったバイタルデータを分析し、一人ひとりの異常値をいち早く検出します。
(2)バイタルスコアリング技術
バイタル異常値等から医療リスクをスコアとして算出し、早期発見・重症度評価を行います。
■提供システム:
<安診ネットOne>介護施設向け
施設での健康管理のために、バイタル測定から自動入力、熱型表作成、バイタルスコアの算出まで自動で一気に行えます。医療リスクが分かるだけでなく、看護・介護記録の効率化や情報共有にも優れた現場目線のICT健康管理システムです。
<安診ネットOne>医療機関向け
遠隔健康モニタリングとして、患者自宅で測定されたバイタルからバイタルスコアを算出。離れていても、いつ医療介入が必要か、いつ病院搬送が必要か、ひと目で分かります。患者や家族はスマホアプリで健康状態が容易に把握できます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境