具体的な業務内容
【北九州】リフォームアドバイザー◆飛込・テレアポ無の反響型営業／完全週休二日制／手当充実◆
◆提案〜管理まで一貫して携われる／「あなたが担当でよかった！」と言ってもらえるやりがい◎／創業30年・売上30億超で安定感◎◆
■業務概要：
住まいのリフォームをお考えのお客様へ
相談受付、現地確認、プランニング、商談ご契約、施工管理、アフターフォローまで、一貫してお客様を担当します。
※「営工一貫体制」といい、お客様の視点に立った事業展開を標榜する当社独自のスタイルです。
※アドバイザー副担当、設計、工務とチームで協力しながら各お客様の対応を行います。
■業務詳細：
・お客様からのご連絡：Webサイト、チラシ、イベントご来場などをきっかけに、お客様から住まいのご相談があります。この段階では大まかにお客様の状況を確認し、ご訪問日時を決めます。
・お客様宅に訪問：問題解決のため付加価値の高いご提案ができるようお悩みやご要望をヒアリング。現場状況確認もしっかりと行います。
・プラン／お見積り作成、商談を経てご契約：お客様のライフスタイルや現場状況に応じた最適なプランを作成。お客様にしっかりとご提案ご納得いただき、晴れて契約獲得。
・現場準備、工事スタート：商品や職人さんの手配など工事の準備をすすめます。工事中は工務（施工管理）と連携し施工管理を行い、お客様の想いを形にしていきます。
・工事完成、お引渡し：工事終了後、仕上がりをチェック。お客様からご了解をいただき、お引き渡しとなります。「○○さんに任せてよかった！」とお客様の笑顔でやりがいや成長を感じる瞬間です。
・アフターフォロー：お客様とのお付き合いはここからも続きます。再度のご相談やお客様同士のご紹介も、こうした「営工一貫体制」の賜物です。
■特徴：
・お客様の大切な「住まい」に責任を持つために、営業から施工まで担当者が一貫して対応する「営工一貫体制」を導入しているため、「人材」に対する投資を何より大切にしています。顧客のリピート率も高く、持ち家がある40代以上の顧客から高い満足度を得ています。
・同時にチーム制も重視。副担当・設計・工務社員と連携し仕事を行います。
・マーケティングにも注力しており、リフォーム会社の紹介ポータルサイトに幅広に登録して露出を増やしたり、顧客アンケートを取り品質向上に努めるなどの活動を行っているため、北九州エリアではトップクラスの知名度があります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
