【東京】コンタクトセンターの品質マネジメントシステム（ISO9001）の運用管理担当◆リモート可【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コンタクトセンターで業務設計や業務改善の実務経験者（目安：3〜5年以上）
・マイクロソフトオフィス（Word、Excel、PowerPoint等で資料作成スキル／業務フローやマニュアルの作成経験がある方）

■歓迎条件：
・コンタクトセンターの品質アセスメント経験
・社内の改善活動やプロジェクトの推進の経験のある方
・品質マネジメントシステムの導入・運用に携わった経験のある方やサポートで業務を経験したことがある方

正社員

＜転勤＞
無
原則ありません。「本人・会社が合意」の上行うものとします。管理職以上の場合、転勤（赴任）は社員のキャリアアップ、新たな役割の提供等を目的となります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00〜17:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜予定年収＞
450万円〜630万円

＜賃金形態＞
月給制
不就労時間分については賃金控除を行います。

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：300,000円〜400,000円

＜月給＞
300,000円〜400,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■賞与：年2回
■昇給：年1回
※上記想定年収は残業20時間分の手当を含んだ金額です。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

休日：土日祝日、年末年始（7日）
休暇：フレックス休暇（年3日）、有給休暇（10〜20日）、リフレッシュ休暇、ストック休暇、結婚特別休暇、慶弔休暇、赴任休暇、育産休など

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限15万円／月
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率99%）

＜教育制度・資格補助補足＞
「新入社員研修」「中途入社研修」「リーダー研修」 といった役職・経験に応じた研修の他、eラーニングシステムを導入しているので、ご自身が身につけたいスキルの研修も気軽に受講いただけます。

＜その他補足＞
■各種手当：資格手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、休業期間一時手当、子育てサポート手当、病児保育サポート手当、社員紹介手当、在宅勤務手当　など
■各種祝金制度：結婚祝金／出産祝金／成人祝金／入学祝金／子供お祝い金／合格お祝い金　など
■資産形成支援：従業員持株会／財形貯蓄制度／福利厚生型確定拠出年金
■子育て支援：ベビーシッター支援制度／病児保育支援制度／不妊治療補助制度
■その他：福利厚生倶楽部／保養所／社割など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件変更なし