具体的な業務内容
【堺筋本町駅】ソリューション営業(在宅勤務／フレックス) ※ICT先端技術を手掛けるNTTグループ
【NTT研究所がルーツのNTT100%子会社/定期的な面談や1on1など手厚い教育フォロー体制が特徴/フレックスタイム制・在宅勤務を組合せたフレキシブルな働き方が可能】
■業務内容：
大阪事業所に所属し、NTT西日本グループのアカウントとして、CX領域を強みに主に金融、大学、自治体向け等のソリューション営業をお任せします。担当エリアは、静岡以西の東海、関西、北陸、中国、四国、九州になり、オンライン商談がメイン(必要に応じて適宜訪問)です。
■業務詳細：
1)NTT日本と連携したソリューション営業
金融業界、大学、自治体等の既存顧客に対して、SI・保守及び複数年計画での更改提案を行い、LTV(顧客生涯価値)向上に向けた先進ソリューション提案による付加価値提供、および当該プロジェクトの牽引による新規案件開拓を行い、お客様課題（収益拡大、DX推進、効率化等）の解決に貢献します。
代表的な製品は、コールセンターにおける膨大な通話音声を定量的・客観的に分析することで、応対品質・CX・販売力向上といった企業の経営課題を解決するコールセンター向けAIソリューション「ForeSight Voice Mining(フォーサイト・ボイス・マイニング)」、生成系AIを活用してコールセンターの管理業務(呼量予測、応対管理の見える化など)を行う「CTBASE」等です。
2)収益拡大に向けた戦略策定
NTT西日本との連携向けた戦略策定と実行を行います。NTT西日本に対して、当社ソリューションを踏まえた情報提供や提案を行い、連携および信頼関係を強化します。
■手厚いフォロー：
営業スキルを高めるためのレクチャーやロールプレイング、営業同行をはじめ、社内高度技術研修、資格取得支援制度、ビジネススキル研修等、研修環境が整っています。
■特徴：
当社は最高水準の技術を持つNTT研究所を母体にする旧NTTソフトウェア社と旧NTTアイティ社が合併すると共に、NTTアドバンステクノロジ社からメディア系技術の事業を譲受して誕生しました。NTT研究所の最先端技術をはじめ、各社が持っていた音声や映像といったメディア系技術と、それらを活用したAI技術を1社に結集した事で、新たな価値を早期に創出できるようになり、お客様のビジネスシーンに最適なソリューションを創出しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
