具体的な業務内容
【北九州】設計担当とペア制の住宅営業◆自社設計部門と連携!/総合建設YASUNARIグループ
〜安定基盤:創業70年超の地場大手工務店/チーム制で業績安定/研修制度&サポート体制&評価制度充実〜
創業時から、地域循環型の家づくりを掲げて地域社会に貢献してきました。入居率の高さで定評のある賃貸マンション、デザイナーズ戸建賃貸から、医療施設やショッピンクグタウンの建設・誘致など多様な案件を手掛けており、お客様のご要望重視で提案を行っています。
今回は、住宅展示場に来場されたお客様から家づくりに対する要望をヒアリングし、間取りの作成からインテリアのコーディネートまで住まいに関わる様々な提案をおこないます。
まずはニーズをヒアリングしお客様と相談しながらご希望の住宅を設計担当者と共に二人三脚ですすめてまいります。
■集客の特徴:
当社にはWEBマーケティング部隊があり、自社サイトユーザー登録が87,000件以上あります。資料請求や見学会予約などWEBからの集客が増えております。特色のある家づくりを行っているためオーナーからのご紹介も多数ございます。
■業務詳細:
・お客様の希望やライフスタイル、予算をヒアリング
・土地の調査、最適な注文住宅の提案
・建築プランや工事費用の見積もりを作成、お客様へのご提案
・契約から住宅完成までの進行管理
・建築完了後も顧客との関係を維持、アフターサービスや追加工事の相談対応
■組織構成:北九州支店に営業が8名在籍しています。
■働き方など補足:
・設計担当者とペアになりお客様との打合せ、プラン提案を行います。契約までは設計担当者と2人3脚でお客様対応を行います。
・契約後は設計士がメインでお打合せを行います。
・入社後は先輩社員の指導により業務を覚えて頂きます。設計部門以外でも工務部や営業部の方、住宅部部長も建築設計の資格者であり、
指導・アドバイス等が出来るため、社内全体でフォローする体制が構築されています。
■契約棟数目安と弊社の特徴:
・会社全体で年間80〜100件ほどを住宅営業50名で実績を上げております。年間2棟が目標値となります。おおよそ達成できています。
地方都市の建設会社では設計事務所からの指示通りに建物を造っていく会社が多くの割合を占めています。
しかし弊社では自社設計の物件が多くの割合を占めるため、社内での情報共有はもちろんのこと効率よく業務を仕事を進めることが可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成