具体的な業務内容
【つくば】IT導入サポート※※未経験・第二新卒歓迎/教育フォロー体制◎賞与4ヶ月分
〜未経験・第二新卒からでもステップアップ可能な環境/マニュアル・ロープレなど充実したフォロー体制◎賞与4ヶ月分支給/本人の意向を無視した転勤無し〜
【仕事内容】
当社のシステムサポーター(システム説明メイン)として、受注後にお客様がスムーズにシステムを導入できるようサポート業務に携わっていただきます。
当社システムを学んでいただく必要はありますが、お客様へ話すことが決まっているため、未経験の方も歓迎です。
【具体的な仕事の例】
・システム納品作業
・システム操作説明
・システム導入補助(データ整備)
・顧客向け説明資料作成
※システム納品作業は、マニュアルに基づいた遠隔操作で実施します。
※システム導入補助は、お客様がデータ登録を行う際のサポートを指します。
【入社後の流れ】
取扱い製品説明、コンバート作業、インストール作業、その他業務の研修を行います。その後、顧客への操作説明のロープレ研修を経て、実案件を担っていただきます。実案件を担うようになってからも分からないことがあればメンバーに気軽に聞くことができる環境ですので、安心して就業いただけます。
【特徴/魅力】
◇業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります。
◇自社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です。
【配属部門について】
会社の主力製品である「将軍シリーズ」に関連する業務を行っています。将軍シリーズは、産業廃棄物を処理する業者向けに開発されたセミオーダーのパッケージソフトです。お客様の要望に応えられるように、廃棄物処理に関連する手続きを効率化するため、様々なシステムとの連携を実現しています。ただのシステム屋になるのではなく、お客様のご要望にそったプロジェクトを遂行してきたため、これまでに1000社以上の企業とお取引を行ってまいりました。その結果、会社の基幹産業の一翼を担うようになり、また業界トップクラスの利用実績を誇るサービスに成長しました。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成