具体的な業務内容
【前橋市／第二新卒歓迎】コールセンターのマネジメント業務※残業15h程度／プライム上場スターツＧ
〜東証プライム上場スターツG／チームで仕事を進めていきたい方／賃貸住宅（駐車場）の入居者からの問い合わせ対応／残業15ｈ程度／土日休みも応相談／お休みがとりやすい環境◎〜
■業務内容
同社が運営しているコールセンタ—のマネジメント業務をお任せします。
30名程のオペレーターの相談にのったり、問い合わせ対応を行っていただきます。常に会話が溢れる活気のある職場で、チームで助け合って業務を進めていきます
＼こんなお仕事です／
（1）オペレーター、SVの指導管理（現場指示・判断・相談、トラブル対応）
（2）オペレーターの育成・指導、シフト管理(面談や研修の対応など)
（3）取引先への報告、提携業者への対応依頼
※自身が受電対応するというよりはオペレーターの育成や相談に乗ったりすることが多いお仕事です。常にだれかと相談しながら業務を進めていきます。一人でコツコツではなく誰かと一緒に、チームで仕事を進めていきたい方にピッタリです。
■身に付くスキル
・不動産管理における幅広い知識と経験
・管理者としての経験・マネジメント力
■入社後のイメージ
ご入社後はまずはオペレーター業務を習得していただき、オペレーターたちの業務を理解した上でマネジメント業務をお任せする予定です。
お互いにフォローする体制は整っています。社内外問わず積極的にコミュニケーションをとっていくことが重要となります。
■働き方
勤務時間：三交代制での勤務(9:00〜18:00／7:00〜16:00／10:00〜19:00)が中心となります。
月に5〜8日程度9:00-18:00以外の勤務時間があります。前橋支店は夜勤がございません。
■組織構成
正社員2名（男性2名、女性0名）オペレーター28名 ※20代〜60代の方が活躍しています。
■魅力
当社は個人で成果を上げるだけでなく、チームで成果を上げることを大切にしています。（誰かの成果は周りのフォローあってのこと）
「人が心がすべて」というグループ理念通り、お客様・社員・社員の家族に至るまで人との関わりを大切にし、
一から育てることを大切にする会社です。
自部署だけでなく部署を超えても相談がしやすいことと、チャレンジすることに寛容な環境のため離職率が低いです。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
