具体的な業務内容
米国LECO社の100％子会社※営業事務／残業10時間程度／転勤無し
〜分析機器装置輸入・販売を行うグローバル企業／金属材料中の炭素・硫黄・酸素・窒素・水素分析の分野では圧倒的なシェアを誇り、栄養成分分析の分野でも評価されています。／25カ国展開のグローバル企業〜
■概要：
各種分析装置に付帯する消耗品、消耗部品を受注/手配する業務です
【カスタマーサポートのお仕事】
・見積作成
電話、FAX、メール、顧客購買システムを利用して引受
・受注業務
FAX、メール、EDIを通して受注
・出荷指示書、請求書、納品書の発行
基幹システムSAPを使用
・ファイリング
書類ファイル、電子保存
・電話・来客応対
問い合わせ対応 、取次
・検収確認
金額の照合
・月末一括請求発行
客先指定方式、エクセル
・クレーム受付
返品・交換の対応
・消耗品販売課アシスト業務
クレーム、返品、問い合わせ対応、メルマガ配信
・その他雑務
・質量分析営業アシスタント補佐
装置本体受注、売上、帳票出力 (基幹システムSAPを利用)
■組織構成
4名体制で構成されています。
■魅力ポイント
残業時間10時間程度でプライベートとの両立が可能です。
長期就業できる環境が整っています。
■当社について：米国LECO社の100％子会社あらゆる工業製品の材料の開発や品質管理の分析現場の期待に応えてきました。特に、金属材料中の炭素・硫黄・酸素・窒素・水素分析の分野では、圧倒的なシェアを持っており、グローバルなお取引に十分な信頼性を確保できる分析値を提供できます。また、これらの分析技術の応用から有機物の元素分析や食品中の栄養成分分析の分野でも簡便で安全でより正確な方法として各方面で評価されてきています。
変更の範囲：無
チーム／組織構成
