カスタマーサポート（自社製品導入後の活用支援など）◆OJT有／年間休日140日【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※いずれか必須
・成長速度が速い環境での勤務経験
・顧客のニーズに対し臨機応変に対応したご経験
・社内における横断的な連携や協業のご経験
・カスタマーサクセスを実現することへの情熱

■歓迎条件：
・BtoBのカスタマーサポート／テクニカルサポート/カスタマーサクセスいずれかでの勤務経験
・ECサイトの運用に携わったことがあること
・顧客コミュニケーションができること
・ドキュメンテーションや情報整理ができること
・要件定義など上流工程の経験があること

正社員

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：月11時間程度

＜予定年収＞
360万円〜540万円

＜賃金形態＞
日給月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：221,000円〜332,000円/月20日間勤務想定
固定残業手当/月：79,000円〜118,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜想定月額＞
300,000円〜450,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※前職給与や能力・経験に基づいて決定します。
■昇給：最大年4回※四半期毎の人事査定結果と弊社規定に基づき決定
■賞与：不定期
■モデル年収：
・マネージャー（中途5年目／30代）：620万円
・メンバー（中途4年目／20代）：480万円
・メンバー（中途2年目／20代）：420万円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数140日

土日、祝日、振替休日、年末年始、特別休暇（バリエーション有休他、会社が指定した日）
※バリエーション有休は年間12日で計算しています。年間休日数は2025年度の予定休暇日数となります。

完全週休2日制

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：小学校就学前の子1人につき30,000円／月
住宅手当：借上げ社宅制度あり※適用条件有
社会保険：健康保険：「関東ITソフトウェア健康保険組合」加入

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■外部研修はございません。マネージャーまたは先輩社員の指導の下、OJTにて業務を覚えていただきます。
■すべての従業員に対し、入社後1ヶ月目と3ヶ月目に人事面談を行っています。

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度
■社内融資制度※適用条件有　
■慶弔見舞金
■出産祝い金
■育児休業復帰後特別休暇
■サバティカル休暇
■奨学金返済支援制度※適用条件有
■ベビーシッター手当
■花粉症手当
■ITパスポート合格報酬制度
■Pythonエンジニア認定試験・基本情報技術者試験（FE)・応用情報技術者試験（AP)試験費用補助・合格手当
■無料飲料自動販売機、ウォーターサーバー、エスプレッソマシン、コーヒーメーカー設置
■ランチ支給
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月