具体的な業務内容
【東京】DX企画 ※BPR・AIを活用した業務効率化に関する企画業務・計画策定/SMBCグループ
【全社の業務効率化に関する戦略企画をお任せ/SMBCグループの安定性◎/個人向けローン事業のリーディングカンパニー】
■採用背景：会社全体の業務効率化を進める中でオペレーションサービス統括部はデジタル化・効率化の推進により余力を創出し、資源の再投資により更なるデジタル化へつなげていくという重要なミッションを担っています。今後更なる効率化を推進するために組織強化を図っており新たな仲間を募集する運びとなりました。
■業務内容：
・個人向けローンのオペレーション領域に関するデジタル化・効率化の企画（業務プロセスをゼロベースで見直し、リデザインした業務プロセスへのデジタルツールの導入を検討。要件定義、業務フロー構築などの上流工程）
・社内の業務オペレーション領域における運営方針・計画策定、統制管理
・生成AI等の新技術、外部ソリューション等を活用した業務効率化の企画
・集中センターの生産性指標等データ分析業務および分析結果に基づく課題抽出と戦略立案
■組織構成：配属となるオペレーションサービス統括部は15名が在籍しており、30〜40代のメンバーが活躍しております。
■本ポジションの魅力：オペレーションサービス本部（オペレーションサービス統括部、イノベーションサポート推進部、事務センター）内の計画策定など戦略に関する企画や全社の業務効率化に関する企画を担っているため、より上流の業務に携わることが可能です。また生成AIや外部ソリューションなども積極的に取り入れており、新技術も活用した企画にも携わっていただくため新しい知見を身に着けることが可能です。
■当社について：SMBCグループの一員として、個人向け金融サービスを提供しております。経営の安定性が非常に高いだけでなく、積極的に新しいサービスや事業展開も行っており最新のFinTech技術を取り入れることやデジタル化を推進するなど安定と成長両方の側面を持った企業です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
