具体的な業務内容
カスタマーサクセス ◇業界経験未経験可／企業とメディアのPRマッチングプラットフォーム
〜東証グロース上場グループの安定基盤／世の中の商品・サービスの認知拡大を目指す／企業とメディアを繋ぐ／マーケティング・PR×SaaSサービス〜
■業務内容：
「CLOUD PRESS ROOM」を利用頂いている顧客の満足度を上げ、継続利用頂けるよう伴走をお任せします。世の中でまだ埋もれている商品やサービス、企業の認知拡大、ブランディング向上を広報担当者と共に、プラットフォームを軸に併走していきメディアとの良好な関係構築をお願いします。
■弊社自社プラットフォームの「CLOUD PRESS ROOM」とは...
広報担当者とメディア関係者の良好な関係構築をリアルとデジタルで提供する広報・PR支援サービスです。
■業務詳細：
◎「CLOUD PRESS ROOM」の契約企業の対応
・定例MTG
・MTG時に報告する際の資料作成
・顧客の課題に沿った追加の企画提案
・内部連携/ディレクション
・問い合わせ対応
◎「CLOUD PRESS ROOM」を契約頂いている顧客を対象にオフラインのイベントを定期的に開催しています。その運営/サポート業務もお任せをします。
◎契約企業のスポットPRの業務対応
◎その他付随する業務
■サービスの強み：
広報担当者とメディア関係者の良好な関係構築をリアルとデジタルで提供する広報・PR支援サービスです。
多くの企業の広報部門では、「メディアとのつて」や「アプローチ手法」に課題を持っています。当事業では、属人的になりがちな企業広報を仕組化し、広報・PR担当者とメディアをマッチングさせる「PRマッチングプラットフォーム」として、「メディアからの企画・取材募集」や「メディア関係者への直接のリリース配信」、「メディア専用の企業紹介ページの作成」などをサポート。3000人以上のメディアへアプローチを可能にし、大企業だけでなく、時間的リソースを投下しづらい中小・ベンチャー企業様などの広報課題を解決しています。
■グループについて
当グループはマーケティングPR業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立。広告業界全体で最も成長を遂げている分野でアジア1位・世界18位の評価を獲得するなど安定した財務・顧客基盤を構築し、M＆Ａによるマーケティング事業領域を拡充しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
