具体的な業務内容
【梅田】社会貢献を実感!シニア住まいアドバイザー/営業経験を活かせる仕事
【新規事業として作り上げていける/社会貢献性が高い職務/転勤無し】
■採用背景
当社「シニア住まい紹介部」では、高齢者の介護施設探しをサポートするサービスを提供しています。現状1名で業務を担っていますが、依頼件数の増加に伴い、さらなる顧客満足度向上を目指して新たに1名の増員を行うこととなりました。
■仕事の概要
シニア住まいアドバイザーとして、入居希望者様やそのご家族の希望に寄り添い、最適な施設をご提案する仕事です。大切なのは、一人ひとりのニーズを深く理解し、安心して新しい生活をスタートできるようサポートすることです。
具体的な業務内容:
・相談対応:病院やケアマネージャーから紹介を受けた入居希望者様やそのご家族と面談を行い、生活背景や希望条件を丁寧にヒアリングします。
・施設選定と提案:ヒアリング内容を基に、最適な介護施設を選定し、ご家族と一緒に施設見学の調整や同行を行います。
・契約サポート:施設との契約締結までの手続きや必要書類の準備をサポートします。
・営業活動:病院の地域連携室やケアマネージャーに当社サービスをご案内し、信頼関係を構築する営業活動を行います。
■組織構成
現在、この事業部には1名が在籍し、サービスを提供しています。お客様の期待に応えるため、少数精鋭のチームで業務を進めています。今回新たに加わる方には、現担当者と協力しながら、お客様満足度のさらなる向上を目指していただきます。
ご家族からの感謝の言葉が直接届く社会貢献性の高い仕事です。介護業界未経験の方も、研修制度を活かしながら活躍できる環境をご用意しています。ぜひ、私たちと一緒に働きませんか?
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成