具体的な業務内容
50代活躍中【京橋・転勤無】戸建て住宅のアフターサービス◆施工管理からのキャリアチェンジ歓迎/社風◎
\この求人のポイント!/
◎業務プロセスの構築が経験できる!
当社で住宅を購入したお客様に対して、定期点検やリフォーム提案を通じてより価値のあるサービスを提供するために、新規の部署を立ち上げることにしました!初めての試みとして、アフター・リフォーム業務の流れをゼロから作り上げる経験ができます。
◎多様な経験がつめる!
アフターサービスやリフォーム提案、施工管理など多岐にわたる業務に携わることで、幅広いスキルと知識を身につけることができます。
◎長期にわたりお客様のサポート・関係構築ができる!
顧客の不具合や悩みを解決することで、直接的な感謝の言葉を受け取ることができるため、やりがいを感じやすいです。住宅のアフターサービスやリフォームを通じて、顧客の生活の質を向上させる手助けができることが大きな魅力です。
■業務内容
大阪市内から1時間圏内を中心に、地域密着で新築住宅事業・不動産事業を展開し土地の仕入れ〜販売を自社一貫体制で提供している当社にて、アフターサービスの業務をお任せします。
■業務詳細
引き渡し後、半年、1年、2年、5年、10年毎の定期点検後の是正対応、リフォーム提案、施工管理をお任せします。
具体的には…
◇お電話頂いたお客様の、修復やリフォーム、定期点検など、住まいの相談
◇ご相談頂いたお客様のお宅を訪問し、点検やメンテナンスの実施
◇「扉が重い」「ネジがゆるんでいる」などの軽微な修復
◇専門的な技術が必要な場合はお客様にご説明をし、協力工事店・専門業者を手配します。
■社風
『20代で学び、30〜40代で広く活躍し、50代で経営に深く関わっていく』といった考えの社員が多数在籍。無理な残業やノルマは課さず人材育成とフォロー、そして高品質な住まいの提供で信頼を築き自然と売上を作っていく…ということをモットーとしています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成