【フルリモート】カスタマーサポート◆土日祝休み◆フルフレックス◆音声技術×AIプロダクト展開【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれも必須
・to B向けWebサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験 3年以上
・Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス／プロダクト事業でのお客様対応経験
・他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験
・開発経験、または知識

※求める経験知識について、職務内容欄にも記載ありますのでご確認お願いいたします。

正社員

＜勤務地補足＞
・渋谷駅から徒歩8分
・フルリモートワーク（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00

＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間です。

＜予定年収＞
450万円〜800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,000円〜485,000円
固定残業手当/月：110,000円〜185,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
380,000円〜670,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇（入社日5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与）、家族休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、傷病休暇、法定休暇（法律に規定がある休暇）

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給※上限あり（月20,000円まで）
社会保険：・社会保険完備
・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍、IT機器等購入補助
・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
・オンライン講座受講（Udemy、Udacity など）、資格取得補助

＜その他補足＞
・副業可
・ストックオプション制度
・15%ルール
※「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
給与・待遇は試用期間終了後と同様です。