【フルリモート／カスタマーサクセス】事業用不動産売買を加速するプラットフォーム／利用促進・活用定着◎【dodaエージェントサービス求人】

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情報更新日：2025/01/16
掲載終了予定日：2025/04/09

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仕事内容

具体的な業務内容

【フルリモート／カスタマーサクセス】事業用不動産売買を加速するプラットフォーム／利用促進・活用定着◎

【成長中のSaaS事業を支える新チーム、コアメンバーを募集！2020年のサービス本格展開以降、多くの企業様からご支持をいただき、顧客数は順調に拡大中】

★顧客満足度を向上させるための施策を企画・実行し、業務プロセスを整備する面白いポジションです。
★フルリモート勤務可能／フルフレックス制度採用

◆職務内容
Customer Careチームは、サービス利用決定後の導入サポートからオンボーディング、利用定着までを担います。主に不動産・金融業界の顧客への自社サービスの利用定着と活用促進を行います。

◆具体的な仕事内容
・既存顧客に対するサービス利用定着と活用促進
・契約更新管理・更新対応
・クロスセル・アップセルの実施
・問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務

■仕事のやりがい：
・成長中のスタートアップ企業で新しいチームを立ち上げ、顧客満足度向上に貢献することができます。
・顧客の課題解決に関心が強く、丁寧なコミュニケーションが求められるため、顧客との信頼関係を築くことができます。
・フルリモート勤務可能で、働き方に自由度があります。

◆組織風土
多様でプロフェッショナルなメンバーを受け入れ、自由と責任を重視した働き方を推奨しています。

◆企業概要
RESTAR株式会社は、事業用不動産売買を加速する統合データプラットフォーム『REMETIS』を開発・提供するスタートアップ企業です。サービスは現在、デベロッパー・ファンドを中心に、金融機関や建設、仲介会社等で広がりを見せています。

◆サービス概要
『REMETIS』は、不動産会社・金融機関向けの不動産・地理情報の分析・管理プラットフォームです。物件情報をPDFファイルでドラッグ＆ドロップするだけでデータベース化し、様々なデータと一元化して検索可能にします。これにより、スピーディーかつ精度の高い情報収集、収益性検討が可能となります。

◆特徴
・社内のあらゆる不動産情報を地図上で自動データベース化
・マーケットデータや地理情報にワンクリックでアクセス
・事例比較・リスク分析等に必要な図表を瞬時に作成
・スムーズな物件紹介と紹介先の自動リスト化
・売却物件と購入ニーズを自動マッチング

変更の範囲：会社の定める業務

チーム／組織構成

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募集要項
求人情報
企業情報
応募方法

募集要項

応募資格	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須顧客（個人・法人問わず）との直接のやり取りを通じて、課題解決や要望対応を行った経験顧客の課題解決に関心が強く、丁寧なコミュニケーションができる方幅広いタスクを効率的かつ迅速に遂行できる方自身の業務範囲を超えて、チームや組織の課題解決に取り組む意欲のある方 ■歓迎以下いずれかの経験を有する方・法人営業の経験・不動産業界での実務経験・IT業界での保守契約営業あるいはCustomer Support,、Renewal Manager等の経験
雇用形態	正社員
勤務地	札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル 11F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
交通	＜転勤＞無＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（フルリモート・在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制フレキシブルタイム：5:00〜22:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00
給与	＜予定年収＞ 400万円〜800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：3,064,800円〜6,128,400円固定残業手当/月：78,000円〜156,000円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 333,400円〜666,700円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※雇用時、また業績に応じて、ストックオプションを付与する場合もある賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜25日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数122日有給休暇（1・4・7・10月の1日にそれぞれ5日ずつ付与）ファミリー&メディカル休暇（有給）：上記とは別に採用日において5日の緊急休暇を付与。以降、毎年1月1日において5日の緊急休暇を付与完全週休2日制
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：実費精算社会保険：社会保険完備厚生年金基金：補足事項なし＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞社内勉強会など＜その他補足＞補足事項なし＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月原則3か月（状況によっては延長の可能性あり）

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求人情報

注意事項	この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

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企業情報

会社情報	ＲＥＳＴＡＲ株式会社
事業内容	■RESTARについて： RESTARは、日本において活発で流動性のある不動産取引市場を創り出すことをミッションとして、不動産投融資を行う法人向けの情報検索・分析プラットフォーム『REMETIS』を提供するスタートアップ企業です。
従業員数	38名
本社所在地	〒1080075 東京都港区港南2-15-1
URL	https://www.restar-inc.com/

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