具体的な業務内容
2/10(月)1day選考会@web◎カスタマーサクセス/住宅・不動産特化SaaS/原則リモート
【オンラインで完結する1day選考会のご案内】
◎業界トップシェアのMAツール
◎2017年創業・2024年2月東証グロース上場
◎成長環境で自身のキャリアを磨ける!20代部長も在籍で早期キャリアアップ可能！
■概要
住宅・不動産業界に特化したMAツールのカスタマーサクセスのポジションです。不動産売買仲介会社を中心顧客として、SMB・エンタープライズいずれかのチームへの配属を想定しています。
■自社サービス「KASIKA」について
「KASIKA」は商談に至らない買主・売主様に対する顧客・追客管理を自動化する営業担当者様向けのサービスです。不動産売買は中長期的に検討される顧客が多いですが、営業担当者様は新規反響の対応に追われ、中長期での追客が難しい状況です。そのため「KASIKA」が営業担当者様に代わって自動追客を行うことで、手間なく見込み顧客へアプローチでき、顧客の検討度合いが高まったタイミングを逃しません。業務効率化を図りながら商談数の増加や顧客管理ができるサービスです。
【業務詳細】
■ 顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案
顧客の事業内容や営業活動を深く理解し、現状の課題を明確化。解決策を提案し、戦略から具体的施策の実行までサポートします。
■ 定期的な振り返りと改善提案
毎月、顧客とともに成果を評価し、必要に応じて施策を改善。長期的な成長を支援し、信頼関係を築きます。
■ 営業・マーケティング支援とコンテンツ作成
営業活動を効率化するための定期的なコンテンツ配信やマーケティング支援も行い、顧客の成長に貢献します。
■ 「KASIKA」を活用した業務効率化のサポート
「KASIKA」を活用し、不動産会社の顧客管理や追客管理を自動化。営業活動を効率的に進め、業績や顧客満足度を向上させます。
■当日の流れ
・1次面接（マネージャー）：17:00〜18:15スタートを想定
・2次面接（取締役）
・最終面接（代表）：20:00までのスタートを想定
※各面接終了後、通過者は次の面接に進んでいただきます。
※ご案内する時間によっては、2次面接以降、30分前後待機していただく可能性があります。
※当日の選考はすべてオンラインでの実施で、後日に別途、オフラインでの会食を実施させていただきます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
