• 株式会社メドレー

    【未経験歓迎】カスタマーサクセス/既存顧客◆医療介護求人サイト/東証プライム上場/年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

    【未経験歓迎】カスタマーサクセス/既存顧客◆医療介護求人サイト/東証プライム上場/年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2025/02/20
    • 掲載終了予定日:2025/04/23
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【未経験歓迎】カスタマーサクセス/既存顧客◆医療介護求人サイト/東証プライム上場/年休120日

    【会員数205万人突破!日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」/新規開拓なし/内勤中心/年休120日(土日祝休み)】

    ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】
    ジョブメドレーを利用中の顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのKPI策定やメンバーサポートにも携わっていただく想定です。
    ・新規契約顧客へのオンボーディング
    ・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施
    ・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 など
    ・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定
    ・メンバーのサポート

    ■教育体制:
    ・サービスや仕事内容についてOJTで学ぶ研修期間が1〜3ヶ月程度あります。進捗をみながら、顧客対応を少しずつお任せします。
    ・研修終了後も必要な知識はその都度レクチャーするため、継続的に知識を身につけることができます。
    ・週次のチームミーティングでは、気づきや成功事例を発表しており、メンバーと協力し合いながらスキルアップを目指せます。

    ■魅力:
    ・顧客の採用活動をサポートすることで、応募数や採用決定数の増加を体感できるほか、直接感謝の言葉をいただけます。
    ・新しい組織のため、自身の経験やアイデア、顧客の声を反映した業務フローを構築できます。


    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      営業経験(個人・法人、新規・既存問わず)もしくはカスタマーサクセス経験


      ■歓迎条件:
      ・営業やカスタマーサクセス領域での組織のKPI設計や管理経験、もしくはその補佐
      ・チームやプロジェクトの運営や立ち上げ、組織改善経験、もしくはその補佐
      ・所属組織における教育、オンボーディング経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
      勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      給与

      <予定年収>
      450万円〜700万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):270,042円〜405,064円
      固定残業手当/月:63,291円〜94,936円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      333,333円〜500,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
      ■昇給・賞与:年2回(6月、12月)※評価面談


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇 等
      ※会社カレンダーに準ずる
      ※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      住宅手当:住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
      社会保険:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■社員研修(セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など)
      ■新入社員オンボーディングプラン(1on1ミーティングなど)

      <その他補足>
      ■服装自由
      ■産業医、保育士面談(産業医2名、産業保育士1名)
      ■健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック
      ■弔慰金
      ■産休・育休制度:産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。
      ■住宅手当補足:オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません。
      ■出張手当(片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給※外勤ありの職種のみ)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中の待遇に変化はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社メドレー
      設立 2009年6月
      事業内容
      ■事業内容:
      (1)人材プラットフォーム事業
      (2)医療プラットフォーム事業
      資本金 6,695百万円
      売上高 【売上高】29,302百万円 【経常利益】4,078百万円
      従業員数 1,105名
      本社所在地 〒1066113
      東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
      URL http://www.medley.jp/
    • 応募方法