具体的な業務内容
【東京】PM職候補◇自社システム導入・受託DXシステム開発／年休123日／残業平均5.5h程度
〜製造業の未来を変える次世代CTIシステムの開発に挑戦できる環境／大手企業との取引多数／客先常駐基本無し〜
【採用背景】
労働人口減少に伴う人手不足を、電話対応の効率化という側面から解決するために、次世代型CTIシステムの開発を進めています。お客様の要望に応じたAI機能を組み込み、業務効率化を図ることが求められています。この度、次世代のCTIシステムの開発とお客様の課題を解決するために、プロジェクトマネージャー（PM）職を募集いたします。
＼CTIシステムとは／
コンピュータシステムと電話やFAXを連動させた、電話応対業務の高度化を実現するシステムであり、顧客に電話で応対するコンタクトセンター業務に利用されています。当社では製造業界向けに取引をしており、電話を取って転送するアナログ対応をしている企業様に導入していただいております。
【業務内容】
◇主要業務
・システム/ソフトウェアの開発
・システムの運用保守
・資料作成や顧客との打ち合わせ・報告
・エンジニアチームの工数管理およびプロジェクト管理
・若手エンジニアの教育
【プロジェクト規模・環境】
・案件規模：3人月〜、最長2〜3年程度
・技術環境：
OS：Windows、Linux
言語：C#、C++、Java など
DB：MySQL、SQLServer、OracleDB、PostgreSQL など
・業務スタイル：基本的にチーム単位で開発業務全体を対応
状況に応じて営業チームやBPOチームと連携
【当社ならではの魅力】
（1）自社システム導入後の受託開発
客先常駐は基本的に無くお客様の要望に合わせたAIを組み合わせた開発も可能です。
（2）CTIシステムに携れる
自社サービスCTIシステムを展開し、受注と開発要件を頂いております。
【働きやすさ・魅力】
◆働きやすい環境
・年間休日123日、有給は1時間単位で取得可（取得率ほぼ100％）
・月平均残業時間5.5時間
◆安定した経営基盤
・創業47年の安心安定の経営基盤
・平均継続年数16年の定着率の高い組織
変更の範囲：無
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
