具体的な業務内容
【医療機関向けクラウドサービス】自社サービスの運用◆業界トップクラスシェア/リモート対応がメイン◆
＜神田／需要安定・医療機関向け「クラウドサービス」の運用・サポート＞
■仕事概要 ：
医療機関のコスト削減と業務改善に貢献する自社製品『Medical Streamシリーズ』を提供する当社にて、クラウド上でのシステム環境メンテナンス、システム開発、システム運用・保守を担当していただきます。
■具体的な仕事内容：
クラウド環境上でのサーバー構築・環境維持といったインフラ運用、お客様からの問い合わせ対応といったシステム保守作業もありますが、当社で開発している自社システムの導入・サポートなども行いますので、広くエンジニアとしてのスキルアップができる仕事です。
・ユーザーからの問い合わせ対応
・発生する課題管理、ユーザーとの折衝対応
・システム的・運用的なお困りごとに対する解決策の提案
・クラウド環境のメンテナンス
■組織構成：
クラウドサービスの運用チームは5名おります（50代2名・40代1名・20代2名）
■就業環境：
・基本的な顧客問い合わせ対応は18時まで。平均残業時間は月20時間程度です。
※2か月に1回ほど、サーバーメンテナンスのため深夜対応が発生します。
・エラー時の対応もリモートが基本です。
クラウドサービスのため、現地に行くことはほぼありません。
■入社後の流れ ：
入社後はOJT研修を実施します。スキルや知識に合わせて、先輩社員が当社システムの仕組みや仕事の流れをお教えします。
e-ラーニングを活用し、継続的にスキルを磨いていける環境が整っております。
■当社の強み：
創業以来、全国の大規模な国公立病院に展開し、病院内の物流（モノの管理）という、医療業界においてもニッチな市場で確実に成長を続け、全国でもトップクラスのシェアを確保するまでになりました。IT化が加速する医療業界において、最新のIT技術を取り込んだ、新機能、新製品・サービスを継続的に開発し、事業拡大を図っています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
