具体的な業務内容
リモート週4可【プリセールス】SaaS×小売り・飲食／フルフレックス
【リモートワーク中心／不動産・建築業界の生産性向上へ／上場目指して事業拡大中／市場規模93兆円】
当社のプリセールスとして以下の業務をお任せします。
■具体的な仕事内容：
プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていただきます。
顧客のニーズを深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。
また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。
◇エンタープライズ企業向け、経営課題・業務課題の特定〜コンサルティング
◇導入先における事業成長に向けたコンサルティング
◇エンタープライズ企業向けバーティカルSaasの導入・利用定着・効果顕在化支援
◇クロスセル・アップセルプランの策定から実行までのサイクルの最適化
◇クラインアントニーズの収集・要件整理、プロダクトチームへの連携
◇コミュニケーションマネジメントの設計・実施
■入社後のイメージ：
まずはOFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深めていただきます。その後、適性や希望を伺いつつ、担当プロジェクトへのアサインを進めます。中長期で携わっていくプロジェクトが多く、1案件につき2〜3人のメンバーで担当します。営業や利用促進のチームなど他部門と連携しながら、プロジェクトを推進します。
■やりがい：
・小売・飲食業界といった巨大産業のDXを変革する、業界へのインパクトが大きい事業へ参画ができます。現在は事業拡大フェーズのため、他のメンバーと協業しながらさらなる成果につなげていく醍醐味が味わえます。
・現場に寄り添いながらプロダクトをハンズオンで導入するため、プロダクトが現場変革する瞬間を肌で感じることができます。SaaSプロダクトの導入スペシャリストとして、市場価値の高いキャリア構築が可能です。
チーム／組織構成
