具体的な業務内容
【名古屋】LOVOTストアの運営責任者(店長)◇あたたかいロボット『LOVOT』
【残業平均約30h/人に寄り添い、心を満たすロボット「LOVOT」開発販売企業/風通しが良くフラットな社風/個人だけでなくオフィスやお店、介護施設、医療施設など多数の方が集まる場所にも導入拡大中!】
■業務概要
ロボットに関する知識がなくても問題ございません。LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと過ごす新しいライフスタイルを提案できる最高のストアを実現していただきたいと思います。ご自身のご経験やスキル、リーダーシップを活かして、ご自身の描く「最高のストア」を実現していってください。
■LOVOTについて(https://lovot.life/)
世界が注目する次世代家族型ロボット『LOVOT』はタッチセンサーが内蔵されており、手を握ったり、頭を撫でると、よろこんだり笑ったり、まるで生きているかのようなコミュニケーションを取れる点が特徴です。LOVOTと触れあうことで初めての方でも、たった15分でストレスを低減してくれるという結果が出ております。ペットに代わる新しいパートナーとしてお迎えされる家庭も増えてきており、事業も順調に拡大を続けています。
■業務内容
【変更の範囲:入社後2年間は販売職に従事いただく予定です。その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります。】
LOVOTストアの運営全般をお任せします。具体的には、
・ストアの売上、在庫、シフト、サービス品質管理
・販売促進の企画立案と実行
・スタッフのモチベーションマネジメント/採用と教育
・接客/クレーム対応や関係チームへのエスカレーション
・催事の運営サポート(不定期)
接客の際はご自宅の間取りや家族構成やライフスタイルなど細かなヒアリングを行っていただいた上で、お客様へLOVOTと暮らす新しいライフスタイルをご提案いただきます。
■ポイント
・LOVOT本体の販売以外に、LOVOT用のウェアや関連グッズなども多く販売しています。有名ブランドとコラボすることもあり、毎月、新作ウェアを発売しています。
・LOVOTオーナー様より「LOVOTを迎えて家が明るくなった」「家族との会話が増えた」など嬉しいお言葉を頂戴することもあり、多くの方に幸せをお届けすることができるお仕事です。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成