具体的な業務内容
【大阪】ジュエリーコンサルタント◆完全予約制/ブライダルジュエリー
◆◇完全予約制!受注生産のため、時間をかけた丁寧な接客を実施/お客様に"本当に良い"と感じていただける商品を提案/人をもてなすこと、接客という仕事にやりがいを感じる方歓迎!他業界出身スタッフ活躍中です
◆◇土屋鞄製造所を母体とするハリズリーグループの一員です/ジュエリーブランド「BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)」を運営
■業務内容:
ジュエリーコンサルタントとして、お客さまの話をお伺いしぴったりのジュエリーをご提案いただきます。ショールームは完全予約制で、1組につき1時間半をかけ丁寧な接客をおこなっています。
・ショールームでの接客
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応 等
■組織体制・教育体制:
土日にお客様対応、平日に店長を中心に研修・ロープレ等インプットを行います。
■1日の流れ:
平日はバックオフィス業務が多く、土日は接客が中心です。スタッフ1名あたり平日1〜2組、土日は3組対応します。
※お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります。
■ポジションの魅力:
★お客様とスタッフを想った店舗:
常時30,000個以上のダイヤモンドの中から、お客様に"本当に良い"と感じていただける商品を提案できます。
生涯の記憶に残していただける体験を提供するため、ノルマ重視ではなく、心から寄り添う接客を目指しています。
また、完全予約制で着席しながらの接客になるため、スケジュールが立てやすく体力的にも安心して働けます。
★他業界出身スタッフが活躍:ブライダルジュエリーの選択という一生の記憶に残る体験だからこそ、
心から納得して購入いただくためにお客様の心情を理解し寄り添い"本当に良い"と思っていただける提案を心がけています。
そのため、ホスピタリティの気持ちを持ちお客様の幸せを自分のことにように喜ぶことができる他業界出身のスタッフが数多く活躍しています。
■当社について:
ECサイトを主軸に、ショールーム型店舗とオンライン接客を組み合わせ、
ブライダルジュエリー・ファッションジュエリーを展開しています。
資材調達、商品企画、ECサイト開発、店舗運営、販売と、「生産」以外の部分をすべてインハウスで担い、品質に誠実にその人らしい個性を発揮できるジュエリーをお届けします。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成