• 株式会社メドレー

    カスタマーサクセス(マネージャー候補)/医療・歯科領域専門の求人サイト運営「グッピーズ」<人材PF>【dodaエージェントサービス 求人】

    カスタマーサクセス(マネージャー候補)/医療・歯科領域専門の求人サイト運営「グッピーズ」<人材PF>【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2025/02/20
    • 掲載終了予定日:2025/04/30
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    カスタマーサクセス(マネージャー候補)/医療・歯科領域専門の求人サイト運営「グッピーズ」<人材PF>

    【医療・歯科領域専門の求人サイト運営・新卒就活サポート「グッピーズ」/直近5年間の平均値で YoY +33% の成長】

    当社のグループ会社である株式会社グッピーズが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、新設部署であるカスタマーサクセス部をリードいただける責任者候補を募集します。
    ※「株式会社グッピーズ」へ出向していただきます。
    医療・介護・福祉に特化した人材サービス(中途採用、新卒採用等)と、健康管理アプリを活用したヘルスケアサービスを行っています。

    ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】
    「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します
    ・約15名のカスタマーサクセス組織の産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
    ・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/推進/モニタリング/改善・最適化
    ・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他

    ■魅力:
    ・現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを最大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングです
    ・全体的なアーキテクチャの見直しなど含め現在急ピッチで改革を進めているフェーズです
    ・今後、歯科以外にも取り扱う全領域で閲覧課金形態に変えていくことを構想しており、プロダクトの進化・改善を裁量持って進めていただける環境です

    ■GUPPYとは:
    株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。
    中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
    特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、「GUPPY求人」を通して業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・3年以上の対法人営業もしくは、カスタマーサクセス・サポート業務経験
      ・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験のある方
      ■歓迎要件:
      ・規模問わずリーダーやプロジェクト管理の経験
      ・求人広告など無形商材営業経験のある方
      ・有形、無形問わず内勤営業経験のある方
      ・コールセンタ—勤務経験のある方
      ・医療機関への営業や医療機関での勤務経験のある方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      グッピーズ本社
      住所:東京都新宿区西新宿6-14-1 新宿グリーンタワービル24階
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      給与

      <予定年収>
      650万円〜1,000万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):411,200円〜685,433円
      固定残業手当/月:88,800円〜147,900円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      500,000円〜833,333円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
      ■昇給・賞与:年2回(6月、12月)※評価面談

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇 等
      ※会社カレンダーに準ずる
      ※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      住宅手当:住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
      社会保険:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■社員研修(セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など)
      ■新入社員オンボーディングプラン(1on1ミーティングなど)

      <その他補足>
      ■服装自由
      ■産業医、保健師面談(産業医2名、産業保健師1名)
      ■健康診断
      ■インフルエンザ予防接種
      ■ストレスチェック
      ■弔慰金
      ■産休・育休制度:産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。
      ■住宅手当補足:オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません。
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      【変更の範囲:なし】

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中の待遇に変化はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社メドレー
      設立 2009年6月
      事業内容
      ■事業内容:
      (1)人材プラットフォーム事業
      (2)医療プラットフォーム事業
      資本金 6,695百万円
      売上高 【売上高】29,302百万円 【経常利益】4,078百万円
      従業員数 1,105名
      本社所在地 〒1066113
      東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
      URL http://www.medley.jp/
    • 応募方法