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    • 株式会社TAPPの求人情報(【品川/顧客へのLINEやメール対応・顧客満足度向上のイベント運営】年休123日/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社TAPP

    【品川/顧客へのLINEやメール対応・顧客満足度向上のイベント運営】年休123日/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】

    【品川/顧客へのLINEやメール対応・顧客満足度向上のイベント運営】年休123日/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    フレックス勤務
    平均年齢20代
    年間休日120日以上
    週休2日制
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/01/27
    • 掲載終了予定日:2025/04/20
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【品川/顧客へのLINEやメール対応・顧客満足度向上のイベント運営】年休123日/土日祝休み

    【年休123日・リモート可・フレックス・服装自由/3年連続ベストベンチャー100選出。創業8年で売上200億円規模と顧客に選ばれる不動産×ITの企業】

    顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。



    問い合わせ対応
    ・顧客系の問い合わせ対応(賃貸管理関連は別部門)



    CS業務
    ・購入後の顧客対応(運用や出口戦略などの相談対応)
    ・顧客満足度向上の施策(イベント運営、公式LINEの運用、情報発信)
    ・マーケティング部門との連携(イベント集客)
    ・イベント運営(業務の2~3割)

    ※イベント:顧客の満足度を向上させていくようなイベント
    ※顧客とのやり取り:LINEやメールが中心となります。

    ■組織構成
    現在2名ですが今回は2名程度の増員を考えています。

    ■当社の魅力:
    <将来性>
    【不動産×NewStandard】をキーワードに完全インバウンド集客の不動産ビジネスモデルを構築。IPOを見据えて会社を拡大中です。3年連続ベストベンチャー100選出にされるなど成長を続けています。
    <評価制度>
    最速で評価される風土によって、入社6ヶ月で課長に昇格した社員もいます
    <働きやすさ>
    年休123日以上、土日祝休み、フレックス制導入
    11時〜15時のコアタイム以外は5:00〜22:00の間で生活スタイルに合わせて自由に働くことができます。??

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・スプレッドシート、エクセル、ワードの基本操作
      ・大学卒業

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
      勤務地最寄駅:各線/品川駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>
      当面なし
      基本的に転勤が発生することも稀で、御本人が望まない転勤はございません。

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週2日リモート)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制
      コアタイム:11:00〜15:00
      フレキシブルタイム:5:00〜11:00、15:00〜22:00
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      10:00〜19:00

      給与

      <予定年収>
      333万円〜500万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):200,000円〜310,000円
      固定残業手当/月:75,000円〜105,000円(固定残業時間45時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      275,000円〜415,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※前職給与、実力に応じて考慮の上、決定します。
      ※上記年収は、初年度年収の金額となります。
      ■昇給:年2回(3月、9月)
      ■決算賞与:年1回(6月)※業績による
      ■インセンティブ有(インセンティブ目安:仲介手数料の10%)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数123日

      ■年末年始休暇
      ■有給休暇※5日以上の連続休暇が取得可能です。
      ■産前・産後休暇
      ■育児休暇
      ■介護休暇


      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      住宅手当:福利厚生欄に補足あり
      社会保険:各種社会保険完備

      <副業>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■資格取得支援制度(宅建、FP2級等)
      ■カンファレンス、セミナー、勉強会参加制度
      ■希望の書籍購入支援


      <その他補足>
      ■住宅手当補足:最大4万円(支社により異なる)
      ■資格手当(宅建取得で手当プラス2万円/月)
      ■健康診断
      ■産前休業/出産予定日の6週間前(双子以上の場合は14週間前)
      ■産後休業/出産の翌日から8週間は就業不可
      ■育児休業制度/労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業
      ■ファミリーデー
      ■女子会
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      期間中に待遇の変動はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社TAPP
      設立 2016年11月
      事業内容
      不動産投資を通して資産づくりを支援するTAPPは、コンサルティングとテクノロジーを活用したビジネスモデルで事業を展開しています。
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】15,000百万円
      従業員数 166名
      本社所在地 〒1080075
      東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
      URL https://tapp-co.jp/
    • 応募方法