具体的な業務内容
【東京】＜営業×コンシェルジュ＞美術系の方歓迎!アートやワインなどの保管事業
■業務概要：
当社の提供するプレミアムストレージサービス（ハイクラス層向けのアート・ワイン・貴重品等の保管サービス）における、コンシェルジュ（顧客対応・提案型営業）、販促企画・推進、およびサービス運営にかかる事務業務全般をご担当いただきます。
■業務詳細：
・アート・ワイン・貴重品等のお預かりに関する、カスタマーから問い合わせ対応および、アート関連系列会社との連携対応
・コンシェルジュ業務（保管施設受付およびお電話での新規問合せ対応/新規および既存顧客の契約対応/館内見学のアテンド/品質管理/顧客のコレクション形成サポート）
・インバウンド型の個人・法人向け提案型営業（顧客のニーズをヒアリングし、クロスセル・アップセル等をご提案）
・新規集客および既存顧客のアップセルを促進させるための販促企画・計画の策定〜実行〜振り返り
・サービス運営に関わる事務業務全般（資料作成/稟議書作成/契約書作成/領収書処理/請求書処理等）
■本求人のポイント：
・この世に一つしかないお客様の大切なワインやアート、貴重品をお預かりする、非常に責任のある業務を担っていただきます。
・富裕層の方を中心としたお客様に対する接遇・接客・営業を担っていただくポジションになりますので、ホスピタリティ力・営業力を向上させ成長できる環境でのお仕事です。
・企画・マーケティングや倉庫オペレーションを担うチームが同じ事業部内にあるため、お客様の対応や営業活動で収集した情報や顧客ニーズを連携することで、サービスに素早く反映できる仕事です。
・【9：30〜18：30】の固定時間シフトとなりますのでワークライフバランスを整えやすい働き方ができます。
■配属先情報：
・プレミアムストレージグループ カスタマソリューション1チーム
・7名の社員で構成されているチームです。アパレルのハイブランドやジュエリーブランド等での販売経験やCAでのハイクラス層への接遇経験を活かして、現在活躍している社員が多くおります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
