具体的な業務内容
【神戸/転勤無し】高級時計・宝石の販売員(主任候補)〜創業45年超の老舗企業/売上急拡大中〜
【一流の商品に囲まれた環境で質の高い接客を提供/社員第一で待遇・福利厚生を充実させています/年収1000万円以上の社員も在籍】
■職務内容:
ラグジュアリー感あふれる店内で、高級腕時計・ジュエリー等、お客様のニーズや趣味嗜好・ご興味に沿って、その方にマッチする品をご提案いただきます。
具体的には、店頭での接客・販売、修理などのアフターサービス対応、顧客管理、商品管理、棚卸、店舗清掃、整理などを担当いただきます。
・接客業務:お客様は、経営者、医師、芸能人など、経済力のある方が中心です。店舗により異なりますが、平日には平均10組、休日には15組ほどが来店され、1人あたり1日1〜2組に対応します。
・入荷作業:他店舗から届く商品について、品物、伝票、保証書などを確認し、社内システムに入力。その後、店頭に陳列します。
・問い合わせ対応:電話で寄せられる在庫状況のお問い合わせに対応します。在庫がない場合は、入荷日をお知らせしたり、似た商品をご提案したりする場合もあります。
■業務の特徴:
評価の際には「個人」「店舗」「会社」の売上と各自の経験やスキルに合わせて設定する目標が基準となります。
・当社は取り扱いのラインナップを大きく変更することはないため、商品知識に関しては、一度覚えてしまえば長く活かすことができます。さらに、当社の在庫は非常に充実しており、量、質ともに業界トップクラスです。お客様のご要望にいち早く応えられるため、大きな信頼をいただいています。
■組織構成・キャリアパス:
店舗によって異なりますが、大きな店舗で15名〜少ない店舗で5名程度、平均で10名前後の社員が在籍してます。
平均年齢は32歳です。
実績に応じて昇格していくことが可能です。具体的には主任→係長→課長→エリアマネージャーと言ったキャリアパスがあります。
※実績を出せば入社2年目より「主任」に昇格することも可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成