具体的な業務内容
【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaSサービス『内装工事くん』/顧客と関係構築/在宅可
『施工管理や営業の経験を活かせる!修繕・原状回復工事の案件と工事会社をマッチングする自社SaaSサービスの導入支援やフォローを担当』
★不動産×IT/スタートアップで成長環境◎/自社SaaSサービス/業界未経験者歓迎/フルフレックスで働きやすい環境/非年功序列★
●レガシー業界をITの力を活用して変革するグロース上場GA technologiesグループの中核企業です。従業員数1000名規模の大企業の安定性×ベンチャー企業の成長スピードを兼ね備えています。
●非年功序列型の組織体制のため、早期にリーダー/マネジメント等の業務経験を積むことができます。また、社内公募制度等もあり、手を挙げればご自身のやりたいことにチャレンジしていける環境です。
■業務概要:
物件の修繕や原状回復工事の案件を工事会社とマッチングさせる、自社SaaSサービス『内装工事くん』のカスタマーサクセス担当として活躍いただきます。23年4月にスタートしたばかりのサービスですので、発注者の要望を整理し、工事会社と最前線でコミュニケーションを取りながら、円滑な案件のマッチング・工事の進行をサポートしていただきます。
※業務内容変更の範囲:当社の定める業務
■業務詳細:
パートナーである受注工事会社との信頼関係を築きつつ、テクノロジーを通して発注者と受注者の一連の業務を効率化する役割を担っていただきます。
・「内装工事くん」導入後の原状回復工事の業務フローのヒアリング
・オンボーディング、導入支援
・案件と工事会社のマッチング
・工事会社の育成、マネジメント、サポート
・見積、報告書の作成
・工事管理(予算管理・工程管理・品質管理・安全管理)
・社内担当者との打ち合わせ業務
・組織立ち上げに伴うオペレーション構築やマニュアル作成
■IT業界未経験の方でも大歓迎:
現在、活躍している方の多くは業界未経験の方となっており、不動産業界全体の変革にチャレンジできる環境です。
■『内装工事くん』について:
工事発注者はPCを通じて気軽にWEBで発注を行い、工事会社はスマホを通じて退去立会の依頼や工事を請け負うことができる工事のマッチングプラットフォームです。
▼サービスのHP
https://lp.itandibb.com/naiso-kouji/
チーム/組織構成