具体的な業務内容
【東京／未経験歓迎】配車電話オペレーター◆残業10H・社員寮あり・シフト柔軟性◎◆
【お電話で配送場所へのドライバー手配業務／職場の雰囲気◎／ワークライフバランス◎／長期連休取得可／ドライバー需要増で将来性抜群／設立以来黒字経営／産育休実績有】
スポット配送や緊急配送など、お客様が困っている際にお電話をいただくことになるのでクレーム対応は基本的にございません。
■業務内容：
・既にお取引している法人のお客様からの配送のご依頼をお電話で受電
・ドライバーさんの手配管理
■組織構成：
・20代〜30代の若手スタッフを中心に幅広い世代が活躍しております。
・異業種から転職してきたコールセンター未経験入社のメンバーも多数在籍しています。
■入社後の流れ：
・配送センター（オペレーションセンター）にて「どんな荷物を扱っているか」「各ドライバーの得意分野は何か」などをひとつひとつ理解しながら、物流の流れを学んで頂きながら独り立ちに向けて業務を進めて頂きます。
・先輩社員がついて、独り立ちまでしっかりとサポートしていきます。
■仕事のやりがい：
緊急配送が必要になった際のお電話に対応いただくため、お客様より感謝の言葉をいただくことが多いです。
ドライバー不足が深刻となる中、緊急配送のニーズは増加しており高いニーズの中業務に励めます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
