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    イントロン株式会社

    【埼玉/川越】カスタマーサポート業務◆調剤薬局向けのITツール/未経験歓迎/リモート可/年休123日【dodaエージェントサービス 求人】

    【埼玉/川越】カスタマーサポート業務◆調剤薬局向けのITツール/未経験歓迎/リモート可/年休123日【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2025/02/10
    • 掲載終了予定日:2025/05/11
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【埼玉/川越】カスタマーサポート業務◆調剤薬局向けのITツール/未経験歓迎/リモート可/年休123日

    〜ITサービスのサポート力強化に向けた新設部署の募集!/自社開発の調剤薬局向けITツール導入サポート/法人のお客様に初期設定→操作方法等のガイダンス業務をお任せ〜

    当社が開発をする調剤薬局向けのITツールについて、顧客への導入から運用までのサポート業務をご担当いただきます。
    ※研修期間が終わり次第、リモートワークもございます。

    ■具体的な業務
    <導入>
    ◎顧客の要件ヒアリングおよびシステム導入前の設定業務
    ・薬局向けのLINEの導入、設定、カスタマイズ
    ・初期導入時のデータ移行やシステム設定のサポート
    <運用>
    ◎ITツールの使用方法などのガイダンスの提供
    ・システムの操作説明やトレーニングの実施
    ・必要に応じてカスタマイズや追加機能の提案

    ■業務に慣れてきたらお任せする業務
    ◎業務のニーズや市場トレンドに基づく提案や、定期的な顧客のフォローアップ
    ・顧客の業務に最適なITツールの活用方法の提案
    ・システムの新機能やアップデートについての定期的な情報提供
    ・導入後の使い方サポートや改善提案

    ■本求人の魅力/特徴
    システムやITの知識はもちろん入社後に身につけていただきますが、どちらかというと顧客のニーズを引き出すコミュニケーションが重要です。そのため、顧客からの意見の収集もしていただきます。
    未経験歓迎ですが、今までの経験を存分に活かしながらスキルアップできる環境です。

    ■当社について
    当社は、「選ばれる薬局」を経営ビジョンに、全国で40店舗(2024年10月末)の調剤薬局チェーンを展開しております。ほかにもITサービスを駆使した幅広い事業を手がけ、業界をリードするトップランナーとして医療業界へ貢献しています。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      〜未経験・第二新卒歓迎/ITやシステムに関する知識・経験は不問〜
      ■必須条件:
      ・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

      ■歓迎条件:
      ・接客、販売、営業などの経験
      ・普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
      ・システムの導入、運用経験
      ・調剤薬局での実務経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      埼玉県

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:埼玉県川越市脇田本町13-5 川越第一生命ビル4F
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <勤務地補足>
      ・JR川越線・東武東上線「川越駅」から徒歩3分
      ・西武新宿線「本川越駅」から徒歩15分

      <転勤>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      平均残業時間:10〜20時間程度

      給与

      <予定年収>
      300万円〜430万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):220,000円〜320,000円

      <月給>
      220,000円〜320,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※年齢や経験、スキルを考慮し、当社規定により優遇します。
      ■賞与:年2回(6月・12月)
      ■昇給:年1回(7月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数123日

      ・完全週休2日制(日曜+他平日)、祝日
      ・有休:入社月に5日付与
      ・年末年始休暇、GW、夏季休暇
      ・慶弔休暇・介護休暇・看護休暇
      ・産前産後・育児休業
      ※有給消化率:81%

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:補足事項なし
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳
      再雇用制度あり(65歳まで)

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      資格手当

      <その他補足>
      ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
      ■確定拠出年金
      ■確定給付年金
      ■保養所(東京ベイホテルに格安で宿泊可)
      ■外部研修費用補助
      ■育児・介護支援制度
      ■認定薬剤師取得助成
      ■薬代補助制度あり:薬代を月額3,000円まで会社が負担します
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      待遇変更なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      イントロン株式会社
      設立 1993年5月
      事業内容
      ■事業内容:
      ・あなたの調剤薬局
      近年、大規模な自然災害時の対応や医薬品の不正横流しへの対策、また、地域全体の医療サポート体制の強化、個人の日常健康管理支援など、「医療の担い手」である調剤薬局への役割拡大が期待されています。
      「あなたの調剤薬局 YPPP」は、このような業務負担をITを活用し総合的にサポートするために開発。当社では、このようなITサービスを駆使し、地域の皆様の健康を支えます。
      資本金 10百万円
      従業員数 219名
      本社所在地 〒3501123
      埼玉県川越市脇田本町13-5 川越第一生命ビル4F
      URL https://intron.co.jp/
    • 応募方法