具体的な業務内容
【週３在宅可】オペレーション企画◆ファイナンス領域◆74.6億円を海外から調達／飲食×SaaS
★市場規模25兆円の産業の変革に挑戦できる！「お金」と「人」の課題を解決し、世界に注目される日本の外食産業の変革に携わることができます。
★日本から世界へ！既に海外VCからも資金調達しており、経営ボードミーティングは全て英語で行う等、グローバルで戦うための準備をはじめています。
★顧客視点重視！社員が実際に飲食店のシフトに入るなど、徹底的理解に努めており、解約率は0.5％未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。
■業務内容
事業の成長を支えるファイナンス事業のOps担当として業務をお任せします。
新規事業の立ち上げメンバーとして、SalesforceやBIツールを活用しながら、販売プロセス全体の最適化、データに基づいた課題解決、新規システム導入など、裁量を持って業務に取り組んでいただきます。事業の成長にダイレクトに貢献できる、チャレンジングなポジションです。
■具体的な業務内容
・キャッシュレス販売における業務フローの可視化・分析
・各種ツールを用いて事業課題の改善
・各部署（営業組織、販売代理店、マーケティング、カスタマーサポート等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
・関係部署と連携した販売管理システムの要件定義・設計・導入
・KPIの設計、構築、保守
└販売管理（受注〜請求）のフロー及びシステムの構築
└Salesforce上でのオペレーションフローやダッシュボードの構築
└BIツール導入によるBizデータの可視化や分析 など
■チームメンバー
事業責任者、兼任のエンジニアメンバーを含め9名体制です。
・30代のSaaSのCS企画経験者
・20代の事務経験者
・20代のアルバイトスタッフ など
このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります。
■当社について
◇顧客視点を重視しており、ビジネスチームだけではなくプロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。
◇メガベンチャーからコンサルファームまで、様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルな社員が集まっており、平均年齢は32歳。エネルギッシュな組織です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
