具体的な業務内容
【カスタマーサクセス/フレックス&リモート】自社クラウド導入支援/経理業務の効率化支援/急成長企業◎
【若手が活躍する職場!/東証上場企業の導入実績あり/リモートワーク&フレックス勤務制度導入◎】
★経理業務の効率化を目指すSaaSプロダクトのカスタマーサクセスポジションです!
★平均年齢35.2歳の若く活気ある職場で、風通しの良い環境です。
◆職務内容
法人向けSaaS製品『V-ONEクラウド』の初期導入支援、利用定着化、お問い合わせ対応、解約防止施策を担当していただきます。顧客の課題をヒアリングし、製品・業務フローの操作説明、活用提案を行い、顧客の業務効率化をサポートします。また、チーム体制強化のための施策(社内マニュアルの整備、運用改善、教育プログラムの構築等)も積極的に提案していただけることを期待しています。
◆具体的な仕事内容
・法人顧客に対する課題ヒアリング
・製品・業務フローの操作説明
・製品の活用提案
・解約防止施策の実施
・チーム体制強化のための施策提案
■仕事のやりがい:
・経理業務の効率化に貢献できるSaaS製品の導入支援を通じて、顧客の業務改善に直接関与できる
・若手社員がリードする職場で、チームメイトと協力しながら成長できる
・働きがいのある会社として5年連続認定されており、リモートワークやフレックス勤務など柔軟な働き方が可能
◆魅力ポイント
・競合優位性:
経理業務の効率化を専門とする「Victory-ONEシリーズ」が1100社以上に導入されており、業績も好調です。
◆組織風土
若手社員がリードする職場で、風通しが良く、管理職や役員層との距離が近い環境です。定期的な面談を通じて、お互いの合意の上で評価を決定します。
◆働き方
リモートワークやフレックス勤務制度を導入しており、柔軟な働き方が可能です。社員が働きやすい環境を提供するため、コーヒーやチョコレートの食べ飲み放題なども実施しています。
◆企業概要
株式会社アール・アンド・エー・シーは、会計領域、特に入金消込/債権管理業務に特化して経理業務の効率化を目指す事業を展開しています。SaaSプロダクト「Victory-ONEシリーズ」を通じて、経理業務の効率化を推進し、約1100社の企業に導入されています。若手社員がリードし、風通しの良い職場環境を提供しています。
変更の範囲:無
チーム/組織構成