具体的な業務内容
【六甲アイランド】反響営業◆未経験歓迎／エクステリア販売業界No１企業G／人が魅力の働きやすさ◆
■職務概要：
当社のECサイトにお問い合わせいただいたお客様への営業活動をご担当頂きます。
＜具体的な業務＞
・お客様への施工プランのご提案
・施工を行う提携施工店との折衝や進捗管理
※営業活動の割合は「提携施工店：個人のお客様＝5：5」となります。
■業務のポイント：
・提携施工店や個人のお客様とのコミュニケーションが肝となります。電話やメールを通じて、提携施工店や個人のお客様と良好な関係を築きます。
・成約率向上のために提携施工店ごとのデータ分析や地域ごとの傾向分析を行います。分析結果を基に、提携施工店やお客様へのアプローチ方法を変え、成約率の向上を目指します。
・当社サービスの品質向上を目的として、提携施工店に対して、お客様対応に関するアドバイスや営業方法の指導を行います。提携施工店とのコミュニケーションを密にし、お客様のニーズに応えるためのサービス提供体制を構築します。
■お客様へのご提案に関して：
本ポジションでは、自らテレアポを行うのではなく、ECサイトからお問い合わせいただいたお客様に対して、その理想を叶えるご提案を行うことが仕事です。目の前のお客様のニーズに応えるために、提携施工店の強み弱みを分析し、最適な施工店を選定します。これにより、お客様の満足度が向上することに繋がり、成約率アップ、売上向上が可能になります
■職場環境：
見積書の作成は別部署で行うため、営業担当は営業に専念できる環境が整っています。また、中途採用で入社した方が現在社長や部長を務めており、キャリアアップを目指せる環境があります。
■組織構成：
第一事業部は39名で構成されており、そのうち営業部門は18名です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
