具体的な業務内容
26【東京×フルフレックス】DX企画ディレクター◇トヨタ販売店向け課題解決◆安定基盤×ベンチャー風土
【お客様のビジネス課題を独自プロダクトでスピーディに解決】〜トヨタグループのモビリティサービスの世界展開を実現する技術集団/安定の財務基盤×ベンチャー風土/技術力高いエンジニアが多数在籍/フルフレックス〜
■ポジションの魅力
◎トヨタ販売店における営業・サービスプロセスの改善にDXを駆使して貢献する重要な役割を担っています。
◎立ち上げ期のコアメンバーとして関わっていただけます。
◎日本全国の関連店舗を対象とした、トヨタ自動車の販売活動に非常に影響力のある仕事です。
■業務概要
トヨタグループのテックカンパニーとして既存領域にとらわれることなく、トヨタ販売店における課題や需要に応じて保有するアセットや強味を活用し、テクノロジーとUXを駆使したデジタルトランスフォーメーション提案及びその施策実行とPDCA改善を行っていただきます。グループ内のあらゆる業務に対してテクノロジーを活用し価値の最大化できる支援リードをしていただくポジションです。
■具体的な業務内容
・ヒアリング
・課題想起
・課題解決に基づいたプロジェクトの企画、開発(社内エンジニアと協力)
・試験導入、運用、改善推進
・運用方法検討・運用支援
■プロジェクト例
・販売店スタッフの方が商談にて使用する見積りWEBツールの開発
・お客様からの自動車メンテナンス予約を自動で受け付けるためのアプリの開発
・トヨタ販売店が開催するイベントの入場者管理アプリの開発
■DXソリューションGについて
トヨタ販売店が抱えている課題をITの力で解決するために、DX化施策の企画立案・開発ディレクションを行う組織です。在籍している職種は企画プロデューサーや開発ディレクター、UI/UXデザイナーが主ですが、職種にとらわれずに販売店各社のお困り事解決のためには一人一人が当事者意識を持って能力を発揮し合い、グループ一丸となって最短での課題解決を目指します。
■グループミッション
・本質を見極めた課題の抽出
・トヨタ販売店の課題解決を目的とした、テクノロジーやユーザー体験を駆使したDX提案及び導入
・導入した仕組みにおける成果・効果を徹底的に追い、リバイスしていくPDCA活動
チーム/組織構成