具体的な業務内容
【コミュニティマネージャー】SaaS×多言語化ソリューション◆グローバル戦略支援
◇SaaS×多言語化ソリューションを展開/顧客の利用状況データの分析を基にしたマーケティング施策の立案・実施などもお任せ◇
■業務内容:
・既存顧客を中心としたユーザーコミュニティの設計・運営・管理
・顧客のプロダクト活用促進を目的としたコンテンツの企画・制作(ブログ、ウェビナー、ケーススタディなど)
・顧客の利用状況データの分析を基にしたマーケティング施策の立案・実施
・新規機能やサービスのローンチ時におけるプロモーション企画・実行
・SNSやメールマーケティングを活用した顧客エンゲージメントの強化
・顧客の声を収集し、プロダクト改善提案や新たなマーケティング戦略の策定
・社内外のステークホルダーと連携し、ブランド認知度の向上を推進
・コミュニティイベント(オンライン/オフライン)の企画・運営・評価
■ポジションの魅力:
・急成長中のSaaSプロダクトのマーケティング戦略をリードする経験が積める
・多様な業界・職種のお客様と直接関わり、より手触り感のあるマーケティング・事業拡大施策の推進ができる
・自由度の高い環境で、クリエイティブな発想を活かしたマーケティング施策を実施可能
・社内外のリソースを活用し、プロダクトの成長とブランド価値向上に貢献できる
・グローバル展開している顧客が多いからこその最先端の情報をキャッチアップし施策に反映できる
・新設の組織のため、組織立ち上げや仕組みづくりの経験を積むことができる
■当社について
当社は"多言語化・ローカライズ" のSaaS製品『WOVN.io』を自社開発する、2014年創業のスタートアップです。最短5分でWebサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができるプロダクトで、事業の海外・グローバル展開や外国人材の雇用を推進したい大手企業を中心に、18,000以上のWebサイト・モバイルアプリに導入されています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例