具体的な業務内容
【ファッション業界の採用支援】未経験◎カスタマーサクセス／求人記事作成サポートやサイト改善等◆土日祝
【ファッション業界の人手不足解消に貢献！／20代活躍中／私服OK・髪色自由／社内キャリアパス多数◎】
■採用背景：
2016年に創業以来、ファッション業界特化の求人プラットフォーム「READY TO FASHION」を運営しており、現在は1,500社を超えるアパレル企業、100,000人以上のユーザーにご利用いただいております。事業拡大に伴い更に顧客基盤を強めるべくカスタマーサクセスのメンバーを増員することになりました。
■業務詳細：
企業様の採用成功のカギを握るカスタマーサクセスをお任せします。いい意味でルールや仕組みは確立されていないため、「どんな記事を書いたらターゲットから応募獲得ができるのか？」など、チームメンバーと試行錯誤いただきながら、顧客の採用成功にコミットいただきます。また、顧客からのリアルな声を拾い開発サイドにフィードバックをすることで、サービス品質向上にも貢献いただくことを期待しています。
〈具体的には…〉
・導入後のキックオフMTG
・要件定義
・求人記事の作成
・数値振り返り
・開発サイドのMTG など
※一部新規商談に参加いただくこともあります。
■チームについて：
カスタマーサクセスの組織は7名在籍しており、20代中盤〜30代前半までのメンバーが多く在籍しております。元アパレル店員も3名在籍しており、未経験でも成長できる環境と仲間がいます。
■魅力：
（1）ファッション業界に特化した総合的な人材採用支援ができる！
販売員の支援はもちろん、MD職やデザイナーなど、幅広い職種の採用支援をすることで、ファッション業界に大きな影響を与えることができます。
（2）社内キャリアパスが豊富！
実績を作り手を上げれば、他職種への挑戦も可能です。ファッションを主軸に幅広く挑戦したい方にはピッタリな環境です。
(例)社内採用担当 兼 イベント運営統括（入社2年目）
（3）柔軟な働き方が可能！
副業を行うメンバーや、週4日勤務のメンバーなど様々な働き方が可能です。弊社では多様化が進む個々人の生活環境や実現したいことを叶えられるよう、柔軟で様々な働き方を用意しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
