• 株式会社モバイルコミュニケーションズ

    テクニカルサポート(法人サービス)◆スマートフォンのサービス提供を支える/大手通信会社とのお取引多数【dodaエージェントサービス 求人】

    テクニカルサポート(法人サービス)◆スマートフォンのサービス提供を支える/大手通信会社とのお取引多数【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/02/24
    • 掲載終了予定日:2025/05/25
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    テクニカルサポート(法人サービス)◆スマートフォンのサービス提供を支える/大手通信会社とのお取引多数

    【NTTドコモ社やKDDI社、ソフトバンク社といった主要携帯電話会社とも直取引/安定した顧客基盤/残業月20時間程度/年休124日/住宅手当・家族手当あり】

    ■募集内容:
    NTTドコモやKDDI等の大手通信キャリア内で法人向けにサービス提供している部署内にて、テクニカルサポート業務・その他サポート業務を行って頂きます。普段私たちが利用するスマートフォンのサービス提供を行える貢献性の高い仕事です。

    ■業務内容:
    ◆法人向けサービスの故障・紛失時にメールや電話、チャットシステム等を利用して修理や交換手配、電波調査の調整等をしていただきます
    ◆IT機器、周辺機器等(PC、POSレジ、オーダーシステム等)をご利用いただいている店舗や事務所を訪問し、周辺機器などの保守・メンテナンスをしていただきます
    ◆上記に付随した事務処理業務
    携帯電話回線の開廃手配や調整業務・請求書作成・見積書作成等

    ■このポジションの魅力:
    社会に必要な通信インフラ環境を担う大手企業様に関わる業務になるため、IT技術との親和性も高く、将来的に専門性を高めて市場価値を上げていきたい方にも最適な環境です。
    また、先輩社員を含め複数名で体制が組まれているケースも多く、働きやすい環境となっております。

    ■当社の特徴/強み:
    ◇移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。
    ◇外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。
    ◇社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団で、平均年齢31歳と若手社員が多く活躍しています。(2020年10月1日現在)

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他製品・プロジェクト事例

    利用するツール・ソフト等

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・社会人経験1年(契約・派遣社員も含む)
      ・コールセンター経験のある方

      ■歓迎条件:
      ・家電量販店、携帯販売代理店での業務経験がある方
      ・Excel基本操作の出来る方(コピペ・SUM関数)
      ※IF、Vlook関数出来ると尚可
      ※MOS資格所持していると尚可

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区赤坂2-3-5
      勤務地最寄駅:東京メトロ千代田線/溜池山王駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社が定める場所および本社、支店、営業所、従業員の自宅
      交通

      <転勤>
      当面なし

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:30〜18:00 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分(12:00〜13:00)
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      残業:月20時間程度

      給与

      <予定年収>
      280万円〜420万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):184,000円〜350,000円

      <月給>
      184,000円〜350,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
      ■昇給:年1回(4月)※過去実績:7,989円〜
      平均昇給割合2〜3%(2024年度実績:3.97%)
      ■賞与:年2回あり
      ■インセンティブ制度あり(業績により変動)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数124日

      年次有給休暇、その他の休暇(夏季、年末年始、慶弔)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限月40,000円まで
      家族手当:配偶者:月一万円、子:月六千円(1人つき)
      住宅手当:社内規定による(上限:月17,250円)
      社会保険:社会保険完備

      <副業>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■入社後はOJT
      ■教育研修制度、資格取得支援制度

      <その他補足>
      ■役職手当、出張手当
      ■定期健康診断
      ■慶弔見舞金、食事会
      ■産休制度
      ■永年勤続表彰

      【家族手当は以下の通り変更となります】
      2025年4月〜12月:配偶者: 10,000円 / 18歳未満の子: 6,000円
      2026年1月以降:配偶者: 0円 / 18歳未満の子:10,000円
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中の条件に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社モバイルコミュニケーションズ
      設立 2001年6月
      事業内容
      ■事業内容:
      (1)人材派遣及び受託業務…通信インフラ業務の経験豊かな技術者及び手に職をつけて技術者を目指す若い方々の成長を手伝うために、
      (2)調査業務、試験及びその支援他…無線通信に関する伝搬調査、品質調査、各種調査業務及び、これらの技術支援及び設備の設置業務等を行っています。
      (3)ITソリューション事業…顧客のニーズに合わせて、Webシステムやネットワークの設計開発・運用保守、ITサポートなど幅広いサービスを提供しています。
      資本金 55百万円
      従業員数 1,400名
      本社所在地 〒1070052
      東京都港区赤坂2-3-5
      URL http://www.mcoms.co.jp/
    • 応募方法