具体的な業務内容
【クロスホテル京都】宿泊予約／リーダー候補◆海外からのご予約多数／安定基盤・オリックスG／英語活用可
【世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」／東証プライム上場・オリックスグループ／月残業２０Ｈ程／休日休暇１２０日（公休１０８日＋年間有休取得義務５日＋特別連続休暇７日）／福利厚生充実】
■クロスホテル京都：
https://www.crosshotel.com/kyoto/
龍馬通に位置し、京都の季節・風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。
世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、宿泊客以外にも多くのお客様がご来店。
海外からのお客様にも数多くご利用いただいており、海外出身のスタッフも活躍中するグローバルな環境です。
■業務詳細：
「クロスホテル京都」の宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。
・電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、予約情報管理などの宿泊予約業務全般
・トラベルエージェント担当者からの問合せ対応
・ホテル代表電話への宿泊問合せ対応
・顧客満足のための業務改善立案
・スタッフ育成
■働く環境：
・宿泊予約業務はお客様が実際にお越しになるまでの対応となるため、ホテルの顔となる業務です。
・お客様がわくわくした気持ちのまま滞在を迎えられるよう、丁寧にサポートしていきます。
・20、30代の若手から40、50代の中堅やベテラン層まで、幅広い年齢層のスタッフが活躍中です。予約チームが電話にて問い合わせをお受けするため、フロントやハウス、レストランなど部署同士の連携を重視しております。他部署との垣根が低く、風通しの良い職場です。
■当社の魅力：
・東証プライム上場オリックスGで、宿泊事業（各ホテル予約サイトで最上級評価のリゾートホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設を運営）と水族館事業（すみだ水族館・京都水族館）の事業を展開。
・サスティナビリティ：当社は「脱炭素化、環境配慮、安全・安心・快適性、地域共生」を重要項目に掲げています。
お客様、従業員、地域の人々、地球環境を担う次世代、すべてのステークホルダーから信頼されるホテルとなることを目指し、多彩な心地よさを感じていただけるサービスを大切にしています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
