具体的な業務内容
顧客とリフォーム内容のプランニングや打合せ〜アフターサービスを一貫して行なっていただきます!
具体的な仕事内容
お客さまの情報収集からプランニング・提案、契約、社内打ち合わせ、引き渡し、アフターサービスまで、リーダーシップを発揮しながら業務を進めます。
シンプルな設備の取り換えから建物の構造そのものを見直すような大規模リフォームまで、案件の種類は多岐にわたります。
基本的に戸建住宅がメインですが、マンションリフォームにも携わることができます。
※お客さまはパナソニックホームズのオーナーが主です
※パナソニックホームズ以外の一般物件の取扱いもあります
【具体的な業務の流れ】
▼ご提案・ご案内
・パナソニックホームズが行う定期点検への同行や築年数情報をもとに、リフォームのプランニング・ご提案を行います。
・シンプルな設備取り換えや外装の塗装や防水処理、間取り変更や耐震補強などの大規模リフォームまで案件は多岐にわたります。
・興味をお持ちいただいたお客さまへ、リフォーム提案〜見積り作成を行います。
▼契約後
・契約後は工事の管理者として協力業者と二人三脚でリフォームを進めていきます。
▼引き渡し・アフターフォロー
・その後のお引き渡し、アフターサービスまで一貫して担当。
【1日のスケジュール例】
10:00…出社、メールチェック
10:30…提案資料の作成、訪問の準備
12:00…昼休憩
13:00…2〜3件ほどのお客さま先に訪問
15:00…着工現場確認
17:00…帰社、社内ミーティング
18:00…打ち合わせ内容の確認、資料の整理
19:00…契約書のチェック
19:45…退社
【案件について】
シンプルな設備取り換えから大規模リフォームと多岐にわたります(部分リフォームが案件としては多いです)。
並行して担当いただく案件数は、平均8〜10件程度です。
※ご経験年数により異なります
チーム/組織構成
1チーム10名体制で動いています。1人で営業するのではなく、チームで目標を立て運営しています。
年齢は20代〜50代まで幅広い年齢の方が中途でご入社し、直近は50代のご入社もございます。活躍されています。
中途入社社員も多く、平均年齢は45歳程度。直近も20代の若手から55歳まで幅広く、当社に転職されてきています。
◎女性管理職・リーダーも在籍中
チーム/組織構成
1チーム10名体制で動いています。1人で営業するのではなく、チームで目標を立て運営しています。
年齢は20代〜50代まで幅広い年齢の方が中途でご入社し、直近は50代のご入社もございます。活躍されています。
中途入社社員も多く、平均年齢は45歳程度。直近も20代の若手から55歳まで幅広く、当社に転職されてきています。
◎女性管理職・リーダーも在籍中
【定着率】平均勤続勤務年数:16年(2023年度)