具体的な業務内容
【札幌】資金移動業グループの業務執行部門／責任者◆不正モニタリング等／東証グロース上場
【銀行の未来「デジタルバンク」を目指すフィンテック事業を主軸とした上場会社】
■募集背景／業務概要：
当社は、資金移動業取得に向けた体制強化を進める中で、業務執行部門の責任者を募集しています。
フィンテック事業の成長に伴い、不正口座や不正送金などの金融犯罪対策が重要な課題となっており、最新のモニタリングシステム導入や運用ルールの構築が急務です。また、監査業務を含め効率的な管理・運用体制の整備と、正当な取引を迅速に処理し、顧客体験を向上させることが求められます。
さらに、流通総額1,000億円を目標とする中期計画を為すべく、社内外のステークホルダーと連携し、透明性の高い規程やマニュアルの整備を推進するリーダーシップが必要とされています。
■業務詳細：
・不正口座の調査分析から、各種不正対策の立案と実施
・事実や数値、データに基づく課題抽出、改善策の企画、推進
・金融犯罪対策関連システムの立案、要件定義、運用方針決定
・口座取引に関する不正モニタリング実務
・モニタリングルールの作成・運用構築
・カスタマージャーニーに沿った業務フロー作成
・不正アクセス・不正送金に関する調査・対策の企画・実行、インシデント対応
・顧客へのヒアリングを含む、受架電対応
・ドキュメンテーション（規程、マニュアル等の文書作成）
・事業の当事者としてプロジェクトを組成、推進、管理し、実現
・社内外のステークホルダーとのコミュニケーション、調整
■OKR：
・法令、社内規定・ルール厳守
・金融犯罪対策の実行と改善
・モニタリング精度の向上
・市場踏まえた運用体制の見直し
・顧客満足度の向上
・本人確認時間の短縮
・ユーザー（報酬受取人）の交換時間短縮
・ユーザー（報酬受取人）の問い合わせ対応（時間短縮）
・コストコントロール、改善（例：eKYCにかかる費用の圧縮、等）
■当社について：
資金移動業の取得し副業領域へデジタル給与払いを提供する「デジタルウォレット」、給与の前払いサービスである「即払い」、法人のキャンペーンや地方自治体の給付金、株主優待でご利用いただいている「デジタルギフト
(R)」の各サービスを運用しております。
取引先は、ITはもちろん、メーカーや人材、自治体まで幅広くご提供しております。
変更の範囲：会社内での全ての業務
チーム／組織構成
