• 株式会社クラウドワークス

    【カスタマーサクセス】フリーランスのフォローをお任せ◇個の才能を発揮できる社会へ◇東証グロース上場【dodaエージェントサービス 求人】

    【カスタマーサクセス】フリーランスのフォローをお任せ◇個の才能を発揮できる社会へ◇東証グロース上場【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/03/06
    • 掲載終了予定日:2025/06/04
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【カスタマーサクセス】フリーランスのフォローをお任せ◇個の才能を発揮できる社会へ◇東証グロース上場

    ◆フリーランスのエンジニア、デザイナー特化のエージェントサービスでフリーランスのフォローをお任せ/フリーランスエージェントマッチングサービス「クラウドテック」/東証グロース上場/リモート・フレックス可/副業可◆

    ■業務概要:
    フリーランスエージェントマッチングサービス「クラウドテック」へ登録の契約中フリーランスの窓口対応業務全般をお任せします。

    ■業務詳細:
    ・契約更新タイミングでのフォロー面談
    ・契約条件(数量、報酬額等)に関する調整
    ・稼働中に発生したフリーランスからの確認/相談事項に関する対応
    ・その他各種施策の立案および実行(テーマ例:工数削減、フリーランス満足度向上、業務標準化 等)

    ★顧客企業:
    ・数名ベンチャー企業~数千名規模の大手企業まで幅広く
    ・業種:IT、インターネット関連サービス、広告代理店、制作会社など
    ・営業先部門:経営者、CTO、プロダクトオーナー、デザイナー部門、人事部門など

    ★登録フリーランス例:
    ・ITエンジニア
    ・デザイナー
    ・Webライター
    ・副業人事
    エンジニア/デザイナーが割合の大半を占めますが、近年の多様な働き方の広まりに伴い、領域も拡大中です

    ■組織について:
    ・クラウドテックへご登録の契約中フリーランスに対し、案件参画中のサポート全般を対応するチームです
    ・顧客企業の窓口である営業担当と連携しながら、スムーズな稼働を実現するために対応します
    ・登録者数が拡大する中でも、スピーディーな対応を実現するための業務標準化や効率化施策も進めています

    ■クラウドテックの特徴:
    ・フリーランスのエンジニア、デザイナー特化のエージェントサービス
    https://crowdtech.jp/client/
    ・登録者数はクラウドテック約8万名+クラウドワークス登録者470万名のデータべースから顧客ニーズにあわせて全国からアサインが可能
    ・月額50-200万円とミドル〜ハイクラス
    ・稼働量に応じた手数料をもらうビジネスモデル


    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須スキル:
      ・法人営業経験もしくは個人向け販売業務の経験

      ■歓迎スキル:
      ・目標に対し行動量を追ったことのある経験
      ・自分の意志で思考し、行動してきた経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6F
      勤務地最寄駅:JR、東京メトロ各線/恵比寿駅
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制
      フレキシブルタイム:5:00〜22:00
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      10:00〜19:00

      給与

      <予定年収>
      400万円〜500万円

      <賃金形態>
      年俸制

      <賃金内訳>
      年額(基本給):2,953,744円〜3,688,472円
      固定残業手当/月:87,188円〜109,294円(固定残業時間45時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月額>
      333,333円〜416,666円(12分割)(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与詳細は経験・能力によって決定いたします。
      ■昇給:年2回(4月、10月)
      ■賞与:業績連動賞与支給の可能性あり

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇3日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      年末年始、夏季休暇、年次有給休暇、特別休暇(慶弔、生理、産前産後、介護等)
      ※その他会社が定める休日

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限50,000円/月
      住宅手当:10,000円/月(オフィスから半径3km以内)
      社会保険:関東IT健保加入
      厚生年金基金:補足事項なし

      <副業>


      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      補足事項なし

      <その他補足>
      ・各種社会保険
      ・住宅手当(社内規定に準ずる)
      ・交通費支給(上限あり)
      ・書籍購入費補助制度
      ・リモートワーク制度
      ・副業OK
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      補足事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社クラウドワークス
      設立 2011年11月
      事業内容
      同社は、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から3年で東証マザーズ(現在は東証グロース市場)へ上場し、現在まで事業拡大・成長を続けています。クラウドソーシングサービスとは、インターネット上で誰もが自由に仕事を受発注ができるサービスを指します。幅広い個人が時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるような「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わりたいと考えています。
      資本金 2,784百万円
      売上高 【売上高】17,113百万円 【経常利益】1,386百万円
      従業員数 331名
      本社所在地 〒1506006
      東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6F
      URL http://www.crowdworks.co.jp/
    • 応募方法