具体的な業務内容
【渋谷】BtoB営業企画・マーケター◇成長著しいSaaS「LINE WORKS」
★利用社数52万社!LINE WORKS運営企業・全国各地に新しい働き方を創出
★9年連続業績右肩上がり・急成長中/実力をしっかり評価する環境・インセンティブあり(平均実績年俸の15〜20%)
ビジネスチャットシェアNo.1「LINE WORKS」を運営する当社の直販部門において、お客様への活用促進を通した契約拡大、及び導入済のお客様への更なる活用提案を通した継続利用・契約更新の促進をご担当いただきます。
■具体的には:
・フリープランからのアップセル推進
フリープランを利用しているお客様に対しては、より活用を促進していただくためのメルマガやLINE WORKSを活用したメッセージ配信を行っています。また、定期的にオンラインセミナーを開催し、顧客がサービスを最大限に活用できるようサポートすることで、フリープランから有料プランへの移行をご検討いただくことを目指しています。
・導入後の利活用促進
導入後のお客様に対してオンボーディングからその後のフェーズにかけて、より効果的にサービスを利用いただけるようコンテンツの企画・立案・配信を行っております。
■業務のポイント
LINE WORKSは業種、業界特化型のサービスではないため、そのお客様の業界特性や市況情報に合わせた課題を想定し、各種施策を検討し実施していく必要があります。
また求められている業務は、自チームに留まらず組織を横断し、テックタッチ・ロータッチ・ハイタッチの施策立案です。お客様と費用対効果が得られるまでのシナリオを組み上げ、実現までリードいただける方を募集しております。
■当社について:
法人向けのコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供しています。サービス開始から8年、2025年1月時点で52万社にて利用されており、ミッションである「仕事、楽しいを広げる」を47都道府県で働くすべての人に届けることを目指し、2023年4月にはLINEのAI事業を統合。
今後は「LINE WORKS AiCall」や「LINE WORKS OCR」などのAI製品をはじめ、近年の労働環境の変化や多様化に伴うお客様ニーズに応えるために、LINE WORKSのみならず多数のプロダクトを開発・販売する「マルチプロダクトカンパニー」へと変貌を遂げようとしています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成