具体的な業務内容
広島/楽天G正社員◆楽天モバイルショップの店長◆残業15H以下/月8日休/キャリアアップ環境充実
【成長機会豊富!楽天モバイル事業を共に創り上げる仲間募集!/残業10〜15H】
楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品をご案内をお任せします。
■業務概要:
楽天モバイルショップの店長候補として、店舗運営全般をお任せします。新規契約や機種変更のご案内から、在庫管理、スタッフ育成まで幅広い業務に携わっていただけます。未経験からでも丁寧な研修制度があるため、安心してチャレンジできます。
■職務詳細:
・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
・お客様からの問い合わせ対応
・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
・KPI管理業務
・集客活動業務
・スタッフのシフト管理、教育、評価
■当ポジションの魅力:
・楽天モバイルは1プランのみであるため、大手キャリアに比べて料金プランがシンプルで、覚えるべき内容が少ないのが特徴です。
・後発キャリアならではの柔軟な環境が特徴で、独自のアイデアを取り入れながらこれから一緒に楽天モバイル事業を作り上げていく意欲のある方には絶好のチャンスが広がっています。
■キャリアパス:
販売スタッフ「R CREW」からスタートしていただき、店長、トレーナー、エリアマネージャーへと昇進のチャンスがございます。業界経験者の方であれば、スタッフからスタート後、早めに店店への引き上げも見込んでおります。
本部職へのキャリアパスも用意されており、個々のスキルや意欲に応じた多様な成長機会を提供しています。
■組織構成:
直営店は全国に約 150 店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍しています。店舗の規模にもよりますが、1店舗につき店長1名、スタッフ5〜15名の構成となっています。
■当社について:
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成